to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıl önce Vodafone’un yönlendirmesiyle şirketimiz adına üç hattımızı Red Business 15‑5 kurumsal tarifesine g...eçirdik. Kurumsal hatta geçişten sonra, özellikle Mart 2025 itibarıyla ciddi sorunlar yaşamaya başladık ve 2025’in sonu ile 2026 Ocak döneminde yaklaşık 4.000 TL tutarında, içeriği
Vodafone hattımda uzun süredir yaşadığım çekim problemi, iş yerimde iletişimi ciddi şekilde aksatmaya devam ediyor. Daha... önce Şikayetvar üzerinden başvuru oluşturdum ve tarafımla iletişime geçilerek, bulunduğum bölgede baz istasyonu kurulumunun 2026 yılına planlandığı, bölgede baz istasyonu eksikliğ
Vodafone hattımı İstanbul Bağcılar Kirazlı Mahallesi Hoca Ahmet Yesevi Caddesi 1176. Sokak No:124 adresinde kullanıyorum... ancak bulunduğum bölgede hat çekmesine rağmen internete neredeyse hiç giremiyorum. Bu sorun bu adreste sürekli olarak yaşanıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Aylık ya
"11.02.2026 tarihinden ki personeliniz tarafından Marka değiştirmekten vazgeçtim teşekkür ederim kendisine"
Yaklaşık 5 aydır Vodafone faturalı hattımda mobil internet performansı çok ...kötü. İstanbul Beyoğlu’nun merkezinde oturmama ve telefonumda full çekiyor
"Marka tarafından arandım ve faturamdaki tutar iade edildi."
Temmuz ayından beri Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, aylık faturam yak...laşık 135 TL. Son 3 aydır 10 GB internet paketim yetmediğinde, onayım olmad
Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’nde, hem evimde hem... de çevre bölgede yaptığım görüşmelerde karşı tarafa sesim sürekli kesik kesik gidiyor, sık sık “sesin kesiliyor, duyamıyorum” uyarısı alıyorum. Telefon ekranında da çekim gücünü g
"Uzman ekibi konuyla ilgilenerek uygun teklif iletilmiştir ilgisi için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Red 40 tarifesindeyim. Taahhüdümün bi...tmesine kısa bir süre kala 04.02.2026 tarihi itibarıyla yenileme için taraf
"Şikayetten sonra hemen çözüm için aradılar ve sorgusuz bir şekilde çözüme ulaştırdılar. Teşekkür ederim hem Vodafone hem de müşteri temsilcisine"
Vodafone hattımı İstanbul Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde kullanıyorum ve hattım aylardır neredeyse hiç çekmiyo...r. Bulunduğum bölgede sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya gelen aramalara cevap veremiyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetl
Vodafone faturalı hattıma Ocak dönemine ait, son ödeme tarihi 16 Şubat 2026 olan faturamda 10 GB’lik internet aşımı yans...ıtılmış ve bu nedenle 2.773 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Normalde paketimde 40 GB internetim bulunuyor ve bunun için yaklaşık 410 TL ödüyorum. Buna rağmen yalnızca internet a
Vodafone üzerinden üzerime hat devri aldığım süreçte, hem mağaza hem de müşteri hizmetleri tarafından yanlış yönlendiril...erek ciddi şekilde mağdur edildim. Hattı devralırken özellikle faturasız olarak kullanmak istediğimi belirttim; ancak İstanbul Ümraniye’deki Vodafone mağazasındaki personel, mağaza
"Buraya pek sonuç alacağımı sanmadan yazmıştım fakat şikayetimle ilgili beni arsusn VR mağduriyetimi gidren bana elinden gelen yardımı yapan imran hanıma çok ams çok Teşekkür ediyorum kendisine işlerinde başarılar diliyorum iyi ki varsınız🌹❤️"
Vodafone hattım üzerinden İstanbul Esenler kapalı yürüyüş yolu üzerindeki V...odafone bayisinden 31 Ocak Cumartesi günü faturaya ek 12 ay taksitli olarak
Vodafone hattımda yer alan FreeZone Güzelliği 60 GB paketinin, tarifemle birlikte her ay otomatik olarak tanımlanması ge...rekirken yalnızca ilk ay yüklendi; 15 Aralık 2025 tarihinden bu yana ise iki aydır hattıma tanımlanmıyor ve hâlâ hakkımdan mahrumum. Bu paketin sözünü verdikleri için Kasım 2025’te
"İsmini unuttum ama hanifendi çok ilgiliydi işini severek yaptığı belli çok teşekkür ederiz kendisine"
Vodafone’dan sınırsız mobil internet paketi aldım ancak aylardır internetim aşırı yavaş, çoğu zaman da hiç bağlanmıyor. ...Özellikle İstanbul Bağcılar bölgesinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Yaklaşık 6 aydır bu şekilde devam eden bir sorun var ve hiçbir şekilde düzgün, kesintisiz inter
Vodafone ile olan abonelik ilişkim 2021 yılında sona erdi, cayma bedelini ödeyip hattımı tamamen kapattım. Bu tarihten s...onra Vodafone ile hiçbir borç ya da abonelik ilişkim kalmadığını düşünüyordum. Kısa süre önce “Avukat A** G*****’den arıyoruz, Vodafone borcunuz var” şeklinde telefonlar almaya ba
Vodafone hattıma dün numara taşıma işlemiyle faturasız olarak geçiş yapmak istedim. Herhangi bir kampanya ya da ek taahh...üt talebim olmadı, sadece normal numara taşıma işlemiyle hatta geçmek istiyorum. İşlem sonrasında bana SIM kartımı herhangi bir Vodafone mağazasından alabileceğim söylendi. Bugün
"İlginize teşekkür ederim. Ama keşke şikayet etmeden yardımcı olabilseniz keşke."
Vodafone cep telefonu abonesiyim. Fiziki sim kartımı esim’e çevirmek için bugün saat 14.00 civarında İstanbul Eyüpsultan... ilçesi Karadolap Mahallesi’indeki Cengiz Topel Vodafone bayisine gittim ancak bayiyi kapalı buldum. Bunun üzerine en yakın nokta olduğu için Vialand içerisindeki Vodafone ofisine
İstanbul Esenyurt Zafer Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yanımda belediye, emniyet müdürlüğü, AVM gibi birçok kurum olması...na rağmen yaklaşık üç aydır Vodafone faturalı hattımda hem evde hem de çevremde ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonumda sürekli olarak “şebeke yok” uyarısı alıyorum ve dışar
Vodafone mobil hattımdan 1 Şubat 2026 tarihinde bilgim dışında “6493’e DCB_Association: WD5VQ1U971ODLBRNG35VQ0GCG9P0R04Q...C” şeklinde bir SMS gönderilmiş görünüyor. Bu mesajı kesinlikle ben göndermedim ve nasıl gönderildiğini bilmiyorum. Bu durumun bir güvenlik açığı olup olmadığını merak ediyorum ve
"Gerekli aksiyonları aldıkları ve mağduriyet giderici yaklaşımları için teşekkür ederim ancak bu tip durumları yaşatmadan insanlara ilk başta destek olabilecekleri bir sistem kurmaları herkesin yararına olur."
02.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Kaynarca’daki Vodafone b...ayisine babamın üzerine kayıtlı olan hattı kendi üzerime devretmek için baş
"Müşteri hizmetlerinden arandım. Aylık periyotlarla hediye yüklemesi yapılacağını belirtip ilk eyin yüklenmesini yaptılar. Müşteri hizmetlerinde görevli personele çok teşekkür ederim."
Vodafone çocuk tarifesine, TERCIH4***VMID davet koduyla geçiş yaptım. Bu kodu kullanmama rağmen hattıma tanımlanması ger...eken 30 GB internet paketi yaklaşık 20 gündür hatta yüklenmedi. Ayrıca 1 Şubat’ta hediye çarkından sınırsız paket kazandım, ancak bu kampanyadan kazandığım hak da 2 gündür hattıma
Vodafone’a olan borcum nedeniyle hakkımda başlatılan icra dosyası için geçen hafta Cuma günü İstanbul Ümraniye Kazım Kar...abekir’deki bir Vodafone bayisinden kredi kartıyla toplam 43.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi, üzerime kayıtlı 5 farklı hat borcu için ayrı ayrı gerçekleştirdim ve borçların tamamının
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
