Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İstanbul Sancaktepe Yenidoğan’da Vodafone Çekim Problemi Ve Mobil Veri Kesintisi

6 Mayıs 22:52195

Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Kullandığım telefon Samsung Galaxy s20 fe ve İstanbul Sancaktepe Yenidoğan’da mobil veri neredeyse hiç çekmiyor. Mobil veriyi açmama rağmen internet bağlantısı gelmiyor, hatta kendi Vodafone uygulamasına bile çoğu zaman giriş yapamıyorum. Bu sorun günlük hayatımı zorlaştırdığı gibi, en acil anlarda bile internete erişemememe neden oluyor.

Bir yıldır devam eden bu problem için defalarca başvuru yaptım. Uygulama üzerinden yaptığım başvurularda “sıkıntı yok, internet çekiyor” denilerek talebim kapatılıyor, ancak sahada yaşadığım durum bunun tam tersi. Sorunla ilgili gerçek bir inceleme yapılmadığını ve sürekli baştan savıldığımı düşünüyorum.

Ben Vodafone’dan, İstanbul Sancaktepe Yenidoğan bölgesindeki çekim ve mobil veri probleminin gerçekten incelenmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse de, bunu açıkça belirtmelerini ve bu kadar uzun süre mağdur edilmememin sağlanmasını talep ediyorum. 2026 yılında, İstanbul’un göbeğinde internet çağında olmamıza rağmen mobil verinin bu kadar kötü olması kabul edilebilir değil.

6 Mayıs 23:27 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Mayıs 13:49

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Mayıs 15:50

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emre
8 Mayıs 01:52

Vodafone tarafından aranıldım ama herhangi bir düzelme olmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Bağcılar’da Sürekli Çekim Sorunu Ve İletişim Mağduriyeti

4 Mayıs 11:23220

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve İstanbul Bağcılar bölgesinde yaklaşık 5-6 aydır ciddi çekim problem...

1

5G Paketi Hakkında Sürekli Düşük Hız Ve Çözüm Beklentisi

1 Nisan 15:57480

Vodafone faturalı hattımda, sözde sınırsız pakete ve 5G desteğine rağmen uzun süredir neredeyse her zaman çok düşük hız ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İnternetim Asla Çekmiyor!

Vodafoneİnternetim Asla Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Dilara
Vodafone İnternet Ve Hizmet Sıkıntısı!

Vodafone İnternetVe Hizmet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Kapsama Alanı Ve İnternet Şikayeti

Vodafone KapsamaAlanı Ve İnternet Şikayeti

Profil fotoğrafı
Bilal
Vodafone- Kaspersky VPN Sorunu

Vodafone-Kaspersky VPN Sorunu

Profil fotoğrafı
Bahri
Vodafone İnternet Hızı Çok Zayıf

Vodafone İnternetHızı Çok Zayıf

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri