Sürat Kargo Malatya Güngör Şubesinde 10 Günlük Kargo Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet

Sürat Kargo Malatya Güngör şubesi 10 gündür kargomu teslim etmiyor. 4–5 gündür düzenli olarak “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde SMS almama rağmen ne gelen var ne giden. Şubeye gittiğimde şubenin yeni açıldığını ve kargonun ayrıştırmada olduğunu söylüyorlar ancak bu durum benim problemim değil.

Bu kargonun içinde çocuğumun 10 Kasım’da giymesi gereken gösteri kıyafetleri bulunuyor ve tarih çok yaklaştığı için yaşadığım mağduriyet gerçekten büyük. Kargo takip ekranımda dağıtıma çıktı göründüğü halde günlerdir teslim edilmemesini ve bu sorumsuzluğu kabul etmiyorum.

Kargomun, bağlı bulunduğu Malatya Güngör şubesinden acilen bana teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.