to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim adına kayıtlı olan (f**** h****) Vodafone faturalı hattı 3 ay önce iptal ettirdik ve iptal talebini de onayladık. Ancak buna rağmen, iptal edilen hat için 3 aydır fatura kesilmeye devam ediyor. Toplamda 3 fatura ve 897 TL tutarında haksız bir ücret talep edildi. Hatta ait numara: 0544********19’dur.
Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir yardımda bulunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hattımı iptal ederken bana herhangi bir taahhüt, cayma bedeli veya ek ücret bildirimi de yapılmadı.
Hatalı olarak kesilen faturaların iptal edilmesini ve hattımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
Hat iptali sırasında eşime neden iptal etmek istediğini sorduklarında ekstra bir hat olduğunu, gerek duymadığını ve keyfi sebeplerden iptal etmek istediğini özellikle söyleyerek hattın kapanmasını istemiştir.
Bu durumu ayrıca yasal merci lerede paylaşacağımı özellikle belirtmek isterim.
Vodafone pişmanlıktır.
Haziran ayında Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için başvuru yaptım. Ancak hattımın iptal edilmediğini ve faturasız hatta çevrilerek her ay tarafıma fatura kesilmeye devam edildiğini, üç ay sonra tesadüfen öğrendim. Son üç ayda her ay 264 TL tutarında faturaları kendim ödedim ve bu ay ise 30...
13.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla faturalı hattımın iptali için başvuru yaptım. Ancak aradan yaklaşık 22 gün geçmesine rağ...
Yaklaşık 3-4 ay önce Vodafone ile iletişime geçip hat iptali başvurusunda bulundum. Hattımı ceza işlemi uygulanmaması için temmuz ayı sonuna kadar kullanmamı, süre sonuna gelindiğinde ise şubeye giderek iptal etmemi söylediler. 0538*******73 numaralı hattın iptali için 23 Temmuz 2025 tarihinde bayiy...
0543*****91 numaralı Vodafone hattımın yasal sahibiyim. 2024 yılı Kasım ayında hattımın kapatılması için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak talept...
Yorumlar