İptal Edilen Hat İçin Kesilen Haksız Fatura İptal Talebi

Vodafone Redbox hattımı geçtiğimiz ağustos ayında iptal ettirdim. İptal sırasında bana açık ve net bir şekilde sadece son bir fatura geleceği, bunun dışında kesinlikle herhangi bir fatura çıkarılmayacağı söylendi. Buna rağmen hattı hiçbir şekilde kullanmıyor olmama karşın 07.08.2026 – 06.09.2026 dönemi için 884,75 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını görmek hem sinir bozucu hem de tamamen kabul edilemez bir durumdur.

İptal edilmiş ve kullanılmayan bir hat için hâlâ fatura kesilmesini, ayrıca iptal esnasında verilen sözlerin bu kadar rahat bir şekilde hiçe sayılmasını kesinlikle iyi niyetli bir hata olarak görmüyorum. Müşteriyi yanıltan, güveni tamamen sarsan ve açıkça haksız kazanç anlamına gelen bu uygulamadan dolayı ciddi şekilde mağdur edildim ve artık sabrım kalmadı.

Vodafone’dan, iptal ettiğim 0544*****25 numaralı hatta ait “son fatura” dışında kesilen 07.08.2026 – 06.09.2026 dönemine ait 884,75 TL’lik faturanın derhal, hiçbir bahane üretilmeden tamamen iptal edilmesini istiyorum. Adımın herhangi bir borçla ilişkilendirilmesine kesinlikle izin vermiyorum. Aksi takdirde, bu haksızlığın takipçisi olacağımı, tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanıp ilgili bütün mercilere başvuracağımı ve bu süreci sonuna kadar bırakmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Redbox'ımı da iptal eder etmez geri yolladım.