to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ben K**** Ö***, hattımın faturası çok yüksek olmasına rağmen paketimdeki internet ...hakkı çok yetersiz kaldığı için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini 542 üzerinden aradığımda bana sürekli 600–700 TL bandında paketler öneriliyor. Mevcut şartlarda bu kada
"Gün içerisinde arandım sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı 20 GB mobil hat kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 404 TL gelmesi gerekirken son 3–4 aydır fatu...ralarım 800–900 TL bandında geliyor, son faturam da 898 TL olarak yansıtıldı. Hattımda internet paketim olmasına rağmen sürekli aşım yapıldığı söyleniyor ve bu nedenle faturalarım
"Teşekkürler..."
"Çok iyi bir insandı"
Vodafone hattımda Uyumlu Genç 2 isimli 20 GB internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 4 gündür Vodafone Yanımda uyg...ulamasında paketim 20 GB yerine 10 GB olarak görünüyor. Faturalı hat kullanmama rağmen paketin tam olarak yansımadığını düşünüyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriy
Vodafone’a numara taşıma işlemi sırasında yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 hafta önce numara taşı...ma başvurusu yaptık, ancak hattı ilk etapta bayiden teslim alamadık ve ancak ısrarlarımız sonucunda zorla dönüş yapılıp yeniden başvuru oluşturuldu. Bu kez hattı alabildik fakat ba
Vodafone hattımda kullandığım Red 40 GB internet paketim 07.06.2026 tarihinde yenilenmesine rağmen, bugün 12.06.2026 iti...barıyla paketimin 18 GB’a düştüğünü gördüm. Yani sadece 5 gün içinde internet paketimin yarısından fazlası bitmiş durumda. Günlük kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir artış, b
"Teşekkürler marka çok duyarlı hemen geri dönüş yaptı ücret iadesi faturama yansıdığı için gerçekten memnun kaldım"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 15 GB” tarifemde, inter...net paketimin bittiğine dair hiçbir SMS veya benzeri bir uyarı almadan hatt
Vodafone Red'li 40 tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede Facebook ve Instagram kullanımının internet paketimden düşmeyece...ği söylenmesine rağmen, her ay sadece bu iki uygulamayı kullanmama rağmen internet hakkım çok hızlı bir şekilde bitiyor. Sosyal medyanın tarifeden yemeyeceği belirtilmesine karşın,
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımın sonu 9447 ile biten hattıma ait Haziran dönemi ve k...esim tarihi 1 Temmuz olan faturama itiraz ediyorum. Ev internetim yaklaşık
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün 15 Haziran’da biteceği bilgisi verildikten sonra yeni tarife... teklifleriyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Şu anda 20 GB internetli paketimi aylık yaklaşık 250 TL civarında kullanırken, aynı paket için taahhüt sonrası 475 TL gibi fahiş b
"Daha önce faturadan mahsuplaşılacaktı ama yeni talebimde ücret iadesini yapacaklarını ifade ettiler teşekkür ederim."
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan yurt dışı internet kullanımı açıldığı için yüksek tutarlı bir fatura ile karş...ılaştım. 30.05.2026 ile 04.07.2026 tarihleri arasında Makedonya’da iken hattımda yurt dışı internet paketi tanımlanmış gibi işlem yapılmış ve faturama 969,62 TL ek ücret yansıtılmı
Uzun zamandır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır 20 GB internetli, aylık 400 TL ödediğim paketl...e devam ediyorum. Ancak internet paketim ay içinde kesinlikle yetmiyor ve bu fiyata göre aldığım GB miktarını yetersiz buluyorum. Gelinen noktada hem internet kullanım hakkımın ar
Vodafone Red'li 50 GB paket kullanıcısıyım ve aynı zamanda Vodafone Premium abonesiyim. Uygulamadaki hediye çarkından in...ternet paketi kazanmama rağmen bu paket hattıma tanımlanmadı ve hattımda görünmüyor. Hediye çarkından kazandığım internetin hatta tanımlanmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetim
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
Vodafone hattım olan 0507***1293 numaralı telefonum üzerinden, 09.06.2026 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı hattan arand...ım. Görüşme sırasında, mevcut tarifemin aynen devam edeceği, yalnızca ek olarak 12 GB internet paketinin 300 TL olarak hattıma tanımlanacağı açıkça belirtildi. Ancak daha sonra ha
Vodafone hattımda “Uyumlu 8 GB” internet paketini kullanıyorum ve bu paket için aylık 427 TL ödeme yapmaktayım. Aynı ope...ratörü kullanan ablam için ise 15 GB internet paketi aylık 400 TL olarak gösteriliyor. Yani daha fazla internet içeren bir paketin ücretinin, benim kullandığım paket ücretinden dah
"Şikayetime ivedi değerlendirme için teşekkürler."
Vodafone mobil hattım 0532*****44 için yıllık taahhüdümün bitmesine yaklaşı...k 1 ay kala, 9–10 Haziran 2026 tarihlerinde Vodafone müşteri hizmetleri tar
"Olumlu yönde dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı mobil hat müşterisiyim. Uzun süredir Uyumlu 12 GB tarifes...ini 280 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kala, 10 Hazir
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda 20 GB internet paketi olan, 12 aylık taahhüdüm 15.06.2026 tarihinde sona e...recek. Sözleşmem bitmek üzereyken, tarafıma zorunlu olarak 25 GB pakete geçmem gerektiği, eski hat sahiplerine artık 20 GB paket sunulmadığı söylendi ve başka bir alternatif tarife
Vodafone mobil hattımda, tarifemde Instagram için sınırsız internet olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, Instagram ku...llanmadığım zamanlarda bile mobil internet paketimden sürekli veri düşmektedir. Bu nedenle internet paketim beklediğimden çok daha erken tükenmiştir. Öğrenci olduğum için internet
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Son dönemde özellikle bu ay içerisinde Vodafone Yanımda uygulaması üzer...inden sunulan ek internet paketlerinde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. 15 GB’lik paketten sonra doğrudan 50 GB gibi aşırı yüksek bir pakete yönlendiriliyorum ve arada daha düşük
Vodafone faturalı hattımda yeni geçtiğim 30 GB internet paketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cuma günü pakete geç...tim, bugün pazartesi olmasına rağmen hattımda yalnızca 20 GB internetim kaldı. Kullandığım internete göre bu kadar hızlı düşmesi bana hiç normal gelmiyor ve bu durumdan çok rahatsı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
