Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Paketi Yetersiz, Daha Fazla GB Ve Uygun Fiyatlı Tarife Talebi

Emrullah
Emrullah
Vodafone
11 Haziran 15:499

Uzun zamandır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır 20 GB internetli, aylık 400 TL ödediğim paketle devam ediyorum. Ancak internet paketim ay içinde kesinlikle yetmiyor ve bu fiyata göre aldığım GB miktarını yetersiz buluyorum.

Gelinen noktada hem internet kullanım hakkımın artırılmasını hem de daha uygun fiyatlı, fiyat–performans olarak makul bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Gelirim ve kullanım ihtiyacım göz önünde bulundurularak, bütçemi zorlamayacak şekilde daha fazla GB sunan bir pakete alınmam konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

11 Haziran 16:18 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Haziran 16:21

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'dan Yüksek Veri Tarifesi Ücretleri Ve Kişiye Özel Çözüm Talebi

Aleyna
Aleyna
Vodafone
7 Mayıs 20:3341

Vodafone’a geçtiğimden beri 20 GB internet içeren bir tarifeyi kullanıyorum ve her ay 400 küsür TL ödüyorum. İnternet pa...

Yüksek Faturalar Ve Yetersiz İnternet İçin 40 GB/400 TL Tarife İsteği

Ali
26 Mart 22:217

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır hem faturalarım yüksek geliyor hem de internet paketim yetmiyor. En...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri