İhtiyaca Uygun Paket Sunulmaması Ve Fiyat Artışı
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım standart tarifede internet paketim olağan dışı şekilde çok hızlı tükeniyor ve bu durumdan ...hiç memnun değilim. 16.06.2026 tarihinde yenilenen internet paketimin, yazılım güncellemesi sebebiyle aynı gün bittiği söylendi ancak bu kullanıma dair bana herhangi bir bildirim g
Vodafone faturalı hattımda akıllı internet aşım paketi kapsamında, 13.07.2026 tarihinde saat 04.24’te internet paketim b...ittikten sonra hattıma açık rızam ve onayım olmadan 500 MB ek internet tanımlandı ve bunun karşılığında 240 TL ücret yansıtıldı. Tarafıma gelen SMS’ten de görüleceği üzere, bu işle
Vodafone hattım için geçen ay bir kampanya kapsamında 5 günlük 10 GB internet kazanmama rağmen, hattıma bu internet tanı...mlanmadı. Kampanya kodunu aldıktan sonra yanlışlıkla sildiğim için tekrar göremedim ancak yaklaşık 30 gündür bu 10 GB internetin hattıma yüklenmesini bekliyorum. Yaşadığım sorunla
"Teşekkürler iade yapıldı"
Vodafone faturalı hattımda 13 Temmuz 2026 tarihinde, hattımda internet pake...tim ve Çark hediyesi bulunmasına rağmen haksız yere internet aşım ücreti ya
Vodafone hattımın sonu 9750 ile biten numarama yaklaşık bir hafta önce çark...ı çevirerek 10 GB hediye internet kazandım. Uygulamada 10 GB olarak göründü
Vodafone mobil hattımı uzun zamandır kullanıyorum ancak hem çekim gücü hem de internet kullanımı konusunda ciddi sorunla...r yaşıyorum. İnternet paketimi tam anlamıyla kullanamadan çok hızlı bir şekilde bitiyor, buna rağmen bağlantı kalitesi de tatmin edici değil. İstanbul Ataşehir i̇nönü Mahallesi’nd
Uzun süredir ücretini ödediğim Vodafone mobil internet paketimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kayseri Pınarbaşı P...anlı köyünde Vodafone çekmiyor, internet bağlantısı neredeyse hiç yok ve bu sorun günün her saati, sürekli olarak devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp duru
Vodafone’da “5G’ye Hazır 10 GB” faturalı tarifesini yeni kullanmaya başladım. Bu pakette internetim önceki “15 GB uyumlu...” tarifeme göre çok daha hızlı tükeniyor ve aynı kullanımda bu kadar çabuk bitmemesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca haftalık hediye çarkını şimdiye kadar 3 kez kullandım, her sef
Vodafone hattıma Temmuz ayı faturamda internet kullanımı nedeniyle 240 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. N...ormalde aylık fatura tutarım yaklaşık 245 TL iken, sadece aşım ücreti olarak 240 TL yansıtılması bana hiç makul gelmemektedir. Tarifemde yer alan internet paketi dışında bir kullan
Vodafone mobil hattımda internet aşımına ilişkin haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. İnternet paketim dolmak üzere...yken tarafıma aşım mesajı geldiği anda hattımdaki interneti hemen kapattım. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında 49,3 MB’lik bir aşım görünüyor ve bu küçük kullanım için fatu
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken, Vodaf...one Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yeni tarife öneriler
Yaklaşık 30 yıla yakındır Vodafone hattı kullanan, çok eski bir müşteriyim. Buna rağmen eski müşterilere özel hiçbir ayr...ıcalık veya avantaj sunulmadığını görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şu anda sınav sürecindeyim ve acil olarak internete ihtiyacım var. Ek internet paketleri aşı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün yaklaşık yarım saattir hediye çarkını defalarca (30 kez) çevirmeme rağmen sü...rekli hata alıyorum. Her denememde ekrana “Bir şeyler yanlış gitti, hay aksi bir şeyler ters gitti, bunun için üzgünüz, tekrar deneyiniz” uyarısı ve hata kodu geliyor ancak uygulam

Vodafone faturalı hattım için “5G’ye hazır sınırsız eğlence paketi” satın aldım. Bu paketin açıklamalarında özellikle Yo...uTube’u kapsadığı yazıyordu. Buna güvenerek hattımda kalan normal internetim bittikten sonra YouTube’a girmek istedim ancak hiçbir şekilde açılmadı. Sınırsız olarak tanıtılan ve Y
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 10 GB Tarifem Paketi’ni kullanıyorum. Mevcut paketimde 10 GB intern...eti yaklaşık 160 TL civarında kullanmaktayken, taahhüdümün bitmesine 1 ay kala aynı 10 GB için 395 TL gibi neredeyse iki katından fazla bir ücret talep edildiğini görüyorum. Ekte y
Vodafone faturalı hattımın Temmuz ayı için henüz faturası kesilmemiş olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında günc...el kullanım tutarım yaklaşık 4.457 TL olarak görünmektedir. Uygulamayı incelediğimde hattıma otomatik olarak, çok küçük kullanım hakları olan ve birim fiyatı oldukça pahalı ek inte
"Çok hızlı şekilde şikayeti Vodafone çözüm merkezi çözdü teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma bugün saat 13.06’da Kazan-Kazan kampanyası kapsamında 2 GB internet tanımlanması gerekirken, paket hatt...ıma yüklenmedi. SMS ile kazandığıma dair bilgilendirme gelmesine rağmen, hattımda bu internet paketi görünmüyor ve kullanamıyorum. Kampanyadan hak kazandığım 2 GB internetin bir a
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüdü bittiği için taahhüt yenileme yaptım ve hattı yasal olarak kendi üzerime devir... aldım. Bu işlem sonrasında bana sunulan indirimli tarifelerin oldukça kısıtlı olduğunu ve fiyatların yüksek olduğunu gördüm. Hattı kızım kullanacağı için kullanıcı ataması yaptım
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1 senedir paket fiyatlarının gereğinden fazla pahalı olma...sından şikayetçiyim. Uygulamada karşıma çıkan paket ücretleri makul seviyenin çok üzerinde ve her yenileme döneminde daha da artmış durumda. Bunun yanında Happy hediye çarkını ne
"Vodafone ekibine, Kazan Kazan uygulaması üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde 2000 puan karşılığında aldığım 1 GB internet paketinin sorunsuz bir şekilde hattıma tanımlanması sayesinde memnuniyetimi ifade ediyorum. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99