Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paket Ücretleri Aşırı Yüksek, Happy Çarkı Gerçek Fayda Sunmuyor

23

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1 senedir paket fiyatlarının gereğinden fazla pahalı olmasından şikayetçiyim. Uygulamada karşıma çıkan paket ücretleri makul seviyenin çok üzerinde ve her yenileme döneminde daha da artmış durumda.

Bunun yanında Happy hediye çarkını ne zaman çevirsem neredeyse sürekli hediye çeki tarzı ödüller veriliyor, internet paketi ya da gerçekten işe yarar bir hediye hemen hemen hiç çıkmıyor. Uygulamadaki kampanya bir avantaj sunuyormuş gibi gösterilse de kullanıcıya gerçek anlamda bir fayda sağlamıyor. Hattımın son 4 hanesi 0480’dir.

Vodafone’dan hem faturalı hat paket ücretlerini daha makul seviyelere çekmesini hem de Happy hediye çarkı kampanyasını gerçekten kullanıcıya fayda sağlayacak, internet gibi somut avantajlar sunan bir yapıya dönüştürmesini talep ediyorum.

12 Temmuz 11:43 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Temmuz 13:46

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Temmuz 17:27

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Şeymanur
13 Temmuz 08:18

Ben artık sizle muhatap olmak istemiyorum. Daha yeni faturamı yenilemesem hemen başka hatta geçerdim. Mecburen 12 ay beklemem lazım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Çark Kampanyasında Sürekli Aynı Ödülün Verilmesinden Şikayetçiyim

470

Vodafone’un haftalık Çark kampanyasını uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Ancak her hafta çarkı çevirdiğimde süre...

Vodafone Çark Kampanyasında Sürekli Aynı Ödülün Verilmesinden Şikayetçiyim

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone 1.500 TL Migros Çeki Kodu

Vodafone 1.500 TLMigros Çeki Kodu

Profil fotoğrafı
Basri
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

VodafoneGeçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

VodafoneYanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750Money Tarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri