Paket Ücretleri Aşırı Yüksek, Happy Çarkı Gerçek Fayda Sunmuyor
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1 senedir paket fiyatlarının gereğinden fazla pahalı olmasından şikayetçiyim. Uygulamada karşıma çıkan paket ücretleri makul seviyenin çok üzerinde ve her yenileme döneminde daha da artmış durumda.
Bunun yanında Happy hediye çarkını ne zaman çevirsem neredeyse sürekli hediye çeki tarzı ödüller veriliyor, internet paketi ya da gerçekten işe yarar bir hediye hemen hemen hiç çıkmıyor. Uygulamadaki kampanya bir avantaj sunuyormuş gibi gösterilse de kullanıcıya gerçek anlamda bir fayda sağlamıyor. Hattımın son 4 hanesi 0480’dir.
Vodafone’dan hem faturalı hat paket ücretlerini daha makul seviyelere çekmesini hem de Happy hediye çarkı kampanyasını gerçekten kullanıcıya fayda sağlayacak, internet gibi somut avantajlar sunan bir yapıya dönüştürmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ben artık sizle muhatap olmak istemiyorum. Daha yeni faturamı yenilemesem hemen başka hatta geçerdim. Mecburen 12 ay beklemem lazım.















