to read complaints and reviews, or file yours."İlgilendiği için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki He...diye Çarkı’nı düzenli olarak kullanıyorum. Önceden çarkı çevirdiğimde zaman
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattım için bir paket satın aldım. Görüşme sırasınd...a özellikle “pakette durma” özelliği olup olmadığını sordum ve bu özelliğin bulunduğu bilgisi verildiği için paketi onaylayarak kullanmaya başladım. Benim beklentim, internet pake
Vodafone faturalı hattımda 15 Mart saat 13.20 civarında internet kullanımıyla ilgili haksız bir aşım ücretiyle karşılaşt...ım. Yanımda uygulamasından gelen bildirimde internet paketimin %80’inin bittiği belirtilmesine rağmen, herhangi bir şekilde %100 bittiğine dair uyarı almadan hemen ardından 175 TL
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır faturalarımın çok yüksek gelmesinden ve paketimdeki internetin ço...k yetersiz olmasından dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum. Son faturam yaklaşık 400 TL geldi ve bu tutar bütçemi zorluyor. Sosyal medyayı yoğun olarak kullandığım için internete
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce kullandığım paketteki inter...net, dakika ve SMS haklarım değiştirilerek “5G’ye 10 GB” tarifesine geçiril
Eti Mutlu Kutu kampanyasından kazandığım hediye puanlarla Vodafone hattım için 1 GB internet hediyesi almak istedim; anc...ak sistem sürekli “teknik hata” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Puanları kullan butonuna basıp onaylama aşamasına geldiğimde hata çıkıyor ve internet paketi hattıma tan
Vodafone hattımda her ay 30 GB internet hakkım görünmesine rağmen pratikte en fazla 20 GB kullanabiliyorum. Temmuz ayınd...an beri, her ay paket yenilendiğinde internetim 1 hafta ile 10 gün arasında 20 GB seviyesine gelince bitmiş gibi davranıyor ve kalan hakkımı kullanamıyorum. Sistemde 30 GB interne
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait Mart 2026 faturamda, yapmadığım bir kullanım içi...n 175 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Paket intern
Vodafone Hediye Çarkı’nı bir aydır düzenli olarak çeviriyorum, ancak sürekli olarak internet paketi yerine cihaz alımınd...a ve aksesuar alışverişinde geçerli indirim kuponu veriliyor. İnternete gerçekten ihtiyacım varken, her seferinde aynı tür hediye ile karşılaşmak artık rahatsız edici bir hal aldı.
Vodafone’da kullanmış olduğum Kırmızı Fırsat 30 GB internet paketim son iki... üç aydır normalden çok daha hızlı tükeniyor. Öncesinde aynı kullanım alışk
Vodafone’dan bugün saat 10.00 civarında Konak’ta bir bayiden faturasız yeni hat satın aldım. Hattım aktifleşti ancak hat...ta ne kontör ne de internet paketi bulunmuyor. Yeni hat alındığında içinde en azından bir miktar kontör ve internet olacağını düşünüyordum. Böyle bir bilgilendirme de yapılmadı, f
"Müşteri yetkilisine teşekkuler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hat kızımın üzerine kayıtlı ancak hattı fiilen ben kullanıyorum. 19.02.2026 ile 25....02.2026 tarihleri arasında Ümraniye Devlet Hastanesi üçüncü kat genel cerrahi servisinde bulunduğum süre boyunca şehir merkezinde olmama rağmen internetim sürekli koparak çekti ve
Vodafone mobil faturalı hattımda internet paketimin taahhüt bitimine çok az bir süre kala normal olmayan bir şekilde hız...la tükendiğini fark ettim. 07.03.2026 tarihinde Red 40 GB tarifem yenilendi, bugün 13.03.2026 tarihi itibarıyla hattımı her zamanki gibi kullandığım halde paketimin yarısından fazl
Vodafone mobil hattımda uzun zamandır mobil internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Hattımda internet paketim olmasına rağmen... Hatay Reyhanlı’da neredeyse hiç internet kullanamıyorum, bağlantı ya hiç olmuyor ya da aşırı derecede yavaşlıyor. Dün müşteri hizmetlerini aradım, hattı yenilediler ve düzeleceği
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir faturalı tarifeye geçtim. Bu ...tarifede 10 GB internet, ayrıca sınırsız sosyal medya paketi ve sınırsız Youtube.com kullanımının olduğu özellikle belirtildi. Ancak Şanlıurfa Haliliye’de hattımı kullandığımda so
"Teşekkür ederim"
Vodafone’un “e-posta kaydet 3 GB kazan” kampanyasından faydalanmak istiyorum; ancak sistem onaylamasına rağmen hattıma t...anımlanması gereken 3 GB interneti alamıyorum. Son bir hafta içinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden e-posta adresimi kaydederek bu kampanyayı 9368 ile biten hattımda toplam
"İlginiz için teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi iyi ilgilendi sorunumu en kısa sürede çözdü."
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paket...i kullanmaktayım. Mevcut taahhüdüm 15.03.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhü
"Aşımdan dolayı yansıyan ücret iptal edildi müşteri temsilcisi çok iyi ilgilendi çok teşekkürler"
Vodafone’un “Şanslı Saatler” internet kampanyasından yararlanmak istememe rağmen, hattıma hiçbir şekilde internet hakkı ...tanımlanmadı. Yaklaşık 2 gündür kampanyayı denememe rağmen herhangi bir ek internet paketi yüklenmedi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak “gelir” de
"Teşekkür ederim"
"Hizmetiniz için çok teşekkürler dilerim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
