to read complaints and reviews, or file yours."Gamze hanıma çok teşekkür ederim gerekli tüm yardımları sağladı"
Vodafone mobil hattımda Temmuz 2026 fatura döneminde yaşadığım anormal inte...rnet aşım ücretiyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Tarifem her a
Vodafone hattımı Bodrum Gümüşlük Koyunbaba bölgesinde kullanırken 5g çekiyor görünmesine rağmen internet hızı neredeyse ...yok denecek kadar düşük. 16–23 Temmuz tarihleri arasında bölgede bulunduğum süre boyunca dışarıda, evde ve kısacası her yerde 1 Mbps’e bile ulaşamayan hızlarla karşılaştım. Bu dur
Vodafone hattımda yaklaşık bir hafta önce tobi üzerinden adres güncelleme işlemi yaptım. Bu işlem karşılığında hattıma 3... GB hediye internet tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hattıma herhangi bir hediye internet yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hi
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesine 16 Ağustos saat 00:00 itibarıyla geçiş yaptım. Yeni tarifeye geçtiğimde...n beri sadece 7 gün içinde hattımdan 11 GB internet kullanıldığı görünmekte. Oysa önceki 15 GB’lik tarifemde internet kullanımı bir ay boyunca rahatlıkla yetiyordu ve bu kadar hızl
Vodafone mobil hattımda bulunduğum bölgede baz istasyonu yetersizliği nedeniyle uzun süredir sağlıklı şekilde internet k...ullanamıyorum. Yaklaşık 10–15 gündür mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyor olmama rağmen sorun çözülemedi. Bu durumla ilgili olarak Vodafone çözüm merkezi ekibi beni aradığ
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve daha önce hattımda 13 GB internet içeren bir tarifeyi yaklaşık 300 TL civarında bir ...bedelle kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma bilgi verilmeden otomatik olarak yeni bir tarife tanımlanmış ve aylık ücret 845 TL seviyesine çıkarılmış. Uygulamada da me
Vodafone hattımın mobil internetinde yaklaşık 4 aydır ciddi çekim ve hız sorunları yaşıyorum. Özellikle Ankara Etimesgut... bölgesinde, ayrıca Ankara ve Kırıkkale genelinde birçok noktada internet ya çok yavaş çalışıyor ya da neredeyse hiç kullanılamayacak kadar çekmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri
Vodafone tarafından gönderilen SMS’te, Elektronik Haberleşme Kanunu kapsamında kimlik bilgilerimin 25.07.2026 tarihine k...adar yabancı uyruklu kimlik kartımla birlikte Vodafone mağazasında güncellenmesi gerektiği, aksi halde hattımın arama, SMS ve internet kullanımına kısıtlanacağı bildirildi. Bu SMS,
Vodafone faturalı hattımı Kastamonu’nun Cide ilçesinde kullanıyorum. İlçede yaz aylarında yaşanan yoğunluk sebebiyle int...ernet neredeyse hiç çekmiyor. İlçe içinde konum değiştirdiğimde de durum değişmiyor, Cide’nin tamamında aynı sorunla karşılaşıyorum. Geçen yaz da aynı problem yaşanmıştı, bu sene i
"Bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 1200₺ yıllık farkı fatura olarak iade edeceklerini belirttiler, hızlı bir şekilde sorunu çözdükleri için teşekkür ediyorum."
23.07.2026 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak tarafı...ma “5G’ye Hazır 20GB” isimli yeni bir tarife önerildi. Görüşme sırasında te
"Çok çabuk dönüş oldu ve çözüm sağlandı teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için Ağustos ayında sona erecek olan “Sınırsız Ulta R...ed’li 25 GB internet yemeyen sosyal pass ve Video Pass” tarifesini 407 TL a
Vodafone mobil hattımda Red tarifesi kullanıyordum ve aylık faturam yaklaşık 300 TL civarındaydı. Sözleşmemin temmuz son...u itibarıyla biteceği bilgisinden sonra yeni dönem için 900 TL gibi aşırı yüksek bir ücret söyleneceğini öğrendim. Bu fiyat artışını kabul edilebilir bulmuyorum. Konu ile ilgili o
Vodafone’da 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem her ayın 1’inde yenileniyor, 1 Temmuz’da da yenilendi ve ...1 Ağustos’ta tekrar yenilenecek. Önceki aylarda yaptığım kullanım alışkanlığımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, bu ay tarife bitiş tarihine daha 7 gün varken internet hakkım
Vodafone hattımda Red'li tarifesini kullanıyorum ve internet paketim bir ay dolmadan çok hızlı şekilde tükeniyor. Kullan...ımımı Vodafone Yanımda uygulamasından düzenli olarak takip etmeme rağmen, sosyal medya kullanırken internetim normal olmayan bir hızda bitiyor. Üstelik çarktan hediye internet kaza
Vodafone GSM operatöründe, yaşlı ve emekli olan babama ait 535 250 61 03 numaralı hat için gelen 3.582,00 TL tutarındaki... fatura karşısında şoke olduk. Normalde yaklaşık 230 TL olan tarife ücretimiz varken, faturaya 3.325,00 TL tutarında "Ek Kullanımlar / Adımlı Alım Ücreti (İnternet)" kalemi yansıtı
Vodafone kullanıcısıyım ve Red'li 30 GB tarife paketimde yer alan devreden internet hakkımı 4 aydır kullanamıyorum. Her ...ay dönem sonunda internet hakkımın bir kısmı kalmasına rağmen sistem, yeni dönemde bu devreden kullanımı tanımlamıyor ve önce sadece o aya ait kotayı kullanıyormuşum gibi görünüyor
"Vodafone dan öce şikayet vara teşekkür etmek istiyorum dil dökerek uğraştığım süreci 2 saatte çözdü"
Vodafone mobil hattımı Yozgat Merkez’de kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır he...m çekim sorunu yaşıyorum hem de hattıma haksız bir ücret yansıtıldı. Bulund
Uzun süredir Vodafone’dan düzenli olarak 5g Kolay Paket 3 Ay 30 GB paketini satın alıyorum ve bugüne kadar bu paket kull...anım alışkanlıklarıma her zaman rahatlıkla yetti. Ancak 23.07.2026 tarihi itibarıyla paket kullanımımda ciddi bir anormallik fark ettim. Henüz ilk ay dolmadan, internet kullanımımd
"Teşekkür ederim."
"Çözüm merkezinden arayan yetkiliye teşekkür ederim. Bana en uygun tarife paket detaylarını söyleyerek yardımcı oldular."
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red tarifesinde yer alan, aylık... 906,75 TL ödediğim bir paketi kullanıyorum. Paketimde 30 GB internet, sını
"Vodafone çözüm merkezinden arandım ve yapıcı bir yaklaşımla sorun çözüldü, Vodafone şirketine ve aracı olan Şikayetvar uygulamasına teşekkür ediyorum."
Vodafone nezdinde adıma kayıtlı 3 adet faturalı hat bulunmaktadır. Taahhüt ...süresi dolmak üzere olan 532 …1641 numaralı hattım için kullandığım 10 GB i
Vodafone hattım için yaklaşık 3 hafta önce 5g sınırsız kolay paket satın aldım. Bu paketi kullanırken başka bir telefona... 15 GB’a kadar internet paylaşımı yapabiliyordum. Paylaşım hakkım bitmeye yaklaştığında, bir hafta öncesinden aynı paketi yenilemek istedim ancak Vodafone uygulamasında ilgili pake
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
