Tanımlanan 5 GB Hediye Paketi Hattıma Yansıtılmadı

Vodafone faturasız hattım için 08.12.2025 Pazartesi günü, yaşadığım mağduriyet ve hediye çarkı ile ilgili müşteri memnuniyeti kapsamında 1 haftalık 5 GB internet paketi tanımlandığına dair SMS aldım. Mesaj gelmesine rağmen paketi kullanamadım, 'üzerinden 24 saat geçmesi gerekir' denildiği için Salı ...
Vodafone Faturada Haksız İnternet Aşımı Nedeniyle Yüksek Tutar Şoku!
Vodafone faturalı hattımda, Kasım ayına ait faturamda anlam veremediğim şekilde yüksek tutar yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Normalde paket ücret...
Vodafone Davet Kazan Kampanyasında Sürekli Erteleme Ve Hak Kayıpları

Vodafone’un “Davet kazan” kampanyası kapsamında 9 Kasım 2025 tarihinde yeni hattı davet ederek aldık. Kampanya gereği hediyelerin hatta hemen tanımlanması gerekirken, bir ay boyunca sürekli “ileri ki tarihe” ertelendi. İlk günden beri düzenli olarak müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bana fa...
İzinsiz Başlatılan Dijital Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti

Vodafone hattımda bilgim ve iznim olmadan 1240 Eğlence Dijital isimli bir abonelik başlatıldığını fark ettim. İlk ay faturam yüksek gelince internet aşımı yaptığımı düşündüm ve 06 Aralık Cumartesi günü saat 18:10:16’da gelen bu faturayı ne olduğunu tam bilmeden ödedim. Ancak bu ay hiçbir aşım yapmam...
Numara Taşıma Sürecinde Hattım Teslim Edilmedi, Maddi Zarara Uğradım

04.12.2025 tarihinde numara taşıma işlemi için internet üzerinden Vodafone’a başvuruda bulundum. Tüm işlemleri eksiksiz yapmama rağmen hattım bir türlü teslim edilmedi. Dijital Kurye üç defa kapıma kadar gelmesine rağmen sistemlerindeki problem nedeniyle hattı teslim edemedi ve her seferinde süreç s...
Pendik Kaynarca’da Süregelen Vodafone Çekim Ve İnternet Sorunu

Vodafone mobil hattımı İstanbul Pendik Kaynarca Mahallesi’nde kullandığım bölgede Eylül 2025’ten beri ciddi çekim ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmeleri sırasında sık sık kesilmeler ve karşı tarafa sesimin gitmemesi gibi problemler oluyor, hem de mobil internet neredeyse hiç ...
Vodafone'da E-Sim Geçiş Sürecinde Cihaz Uyumluluğu Ve Destek Sorunu

Vodafone hattımı e-sim’e taşımak istiyorum ancak günlerdir ne bayiden ne de çağrı merkezinden somut bir destek alamıyorum. 10 Aralık tarihinde başlayan sürecimde hâlâ bir çözüm üretilmedi. Google Pixel 9 marka telefonum e-sim özelliğine sahip olmasına rağmen Vodafone’un internet sitesindeki destekl...
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Habersiz Kaldırılan Sınırsız İnternet Hakkı Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone hattımda 'Kırmızı Fırsat 2025 60GB' tarifesini kullanıyorum. Bu tarife kapsamında sunulan Feezona’ya özel 24 saat sınırsız internet hakkımın 10 Aralık tarihinde kaldırıldığını fark ettim. Tarifeyi tercih etme sebeplerimden biri bu 24 saat sınırsız internet hakkıydı ve bu özelliğin habersiz...
Vodafone Onaysız Akıllı Aşım Paketi Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

Vodafone hattımda sınırsız sosyal medya kullanım hakkım ve buna ek olarak 40 GB internet paketim olmasına rağmen, son dönemde hattımda talep etmediğim...
Numara Değişikliği Sonrası Hattımda Süregelen Erişim Sorunları Ve Mağduriyet

Vodafone müşteri destek hattını arayarak numara değişikliği talebinde bulundum. Tuşlama yönlendirmeleriyle işlemi gerçekleştirdiler ve hattımın gün içinde kullanıma açılacağı söylendi. *101# tuşladığımda yeni geçtiğim numara görünüyor, ancak numara değişikliğine dair herhangi bir bilgilendirme SMS’i...
Ödeme Yapıldı, İnternet Paketi Tanımlanmadı

09.12.2025 tarihinde saat 12:54’te Giftbank üzerinden Vodafone faturasız hattıma 1 GB internet paketi yüklemek istedim. İşlem sırasında hesabımdan 1 GB karşılığında 1000 Fribat tutarında ücret kesildi. Ancak Vodafone hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı, hatta hiçbir ek paket görünmüyo...
Aşım Durdurma Açıkken İzinsiz Ek İnternet Paketi Ve Ücret Yansıtılması
Seferihisar Doğanbey’de Sürekli Kesilen Mobil İnternet Ve Çözülmeyen Altyapı Sorunu

Uzun süredir Vodafone mobil internet hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık bir buçuk senedir İzmir Seferihisar Doğanbey’de internet neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Gün içinde sürekli bir gidip bir geliyor, stabil bir bağlantı kuramıyorum. Evde birden fazla hattımız var ve her hatta yüksek faturalar ödü...
FreeZone İnternet Paketim Hızlı Ve Düzensiz Şekilde Tükeniyor

Vodafone mobil hattımda aylardır FreeZone internet paketimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Kullandığım uygulamalar ağırlıklı olarak Instagram ve TikTok; bunlar için FreeZone paketim bulunmasına rağmen önce FreeZone paketimden bir miktar düşüm oluyor, ardından sürekli ana internet paketimden harcama ya...
Video Pass Paketi Olmasına Rağmen Youtube İzlerken İnternet Kotam Eksiliyor

Vodafone faturasız hattımda aktif olan Video Pass paketime rağmen Youtube.com üzerinden video izlediğimde internet paketimden kullanım yapıldığını fark ettim. 2 Aralık’tan beri bu durumu yaşıyorum ve paketim olmasına rağmen normal internet kotamın eksildiğini görüyorum. Video Pass paketinin, özelli...
Şanlıurfa Merkezde Sürekli Şebeke Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Yaklaşık son iki yıldır Şanlıurfa şehir merkezinde, kendi evimde Vodafone cep telefonu hattımda sürekli şebeke sıkıntısı yaşıyorum. Şehrin göbeğinde, üstelik Şanlıurfa gibi büyük bir şehirde, Vodafone gibi kurumsal bir operatörde hâlâ bu sorunu yaşıyor olmak beni gerçekten çok mağdur ediyor. Bu sür...
İnternet Paketlerimin Yanlış Sırayla Kullanılması Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone hattım kendi adıma kayıtlıdır ve hattımda hem aylık internet paketim hem de bir haftalık 10 GB internet paketim bulunuyordu. Ayrıca, GSB öğrenci desteği kapsamında hattıma 10 GB internet daha yüklendi. Bu GSB öğrenci paketi ayın 6’sında hattıma tanımlandı ve 06.01.2026 tarihine kadar geçerl...
Yetersiz Tarife Seçenekleri Ve Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Mağduriyet

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 7-8 aydır aynı tarifedeyim. Kullandığım tarife artık bana yetmediği için müşteri hizmetlerini arayıp hem daha yüksek internet paketli hem de daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Ancak bana mevcut ödediğimin kat k...
Şehrin Merkezinde İnternet Çekmiyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Yaklaşık bir aydır Malatya Battalgazi Cengiz Topel Mahallesi Başharık Efe Sokak civarında, şehrin tam merkezinde Vodafone hattımın interneti neredeyse hiç çekmiyor. Evde, sokakta, dışarıda fark etmeksizin internet hizmetinden yararlanamıyorum ancak kullanamadığım internetin faturasını her ay ödemeye...
Satın Aldığım 2 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı Ve Kullanamıyorum

Vodafone 1GB uygulaması üzerinden 2 bin puan karşılığında 2 GB internet paketi satın aldım. Kampanya kapsamında 1 GB internetin hemen, diğer 1 GB internetin ise sonrasında tanımlanacağı belirtiliyordu. 9 Aralık 2025 Salı günü saat 22.38’de bu işlemi gerçekleştirdim, puanlarım hattımdan düşüldü ve SM...
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifi

Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattım faturalı, 18 GB internet ve 1000 dakika içeren bir tarifedeyim. Yaklaşık bir hafta önce Vodafone...
-
Arayan Kim 745
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.286
-
Borç 4.157
-
Cayma Bedeli 6.730
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.011
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.667
-
Fatura 34.328
-
Faturalı Tarifeler 16.603
-
Faturasız Tarifeler 677
-
FreeZone 1.865
-
Güvenli Depo 446
-
Hat Başvurusu 3.498
-
Hat Devir 1.660
-
Hat İptali 3.747
-
Hat Ücreti 581
-
Hediye Çarkı 7.257
-
İçerik Servisleri 2.255
-
İnternet Paketi 3.598
-
Kampanya 5.636
-
Kolay Paket 3.071
-
Mobil İmza 643
-
Mobil İnternet 6.676
-
Mobil Ödeme 11.550
-
Numara Değiştirme 871
-
Numara Taşıma 8.950
-
Online Özel 1.515
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 828
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 12.988
-
Red Business 130
-
Redbox 436
-
SIM Kartı 2.887
-
Sınırsız Paket 914
-
SMS 9.637
-
Şebeke 7.848
-
Taahhüt 9.915
-
Tarife Değişikliği 15.577
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.854
-
Yanımda 10.061
-
Yurt Dışı Paketleri 3.464
