Yanımda Premium Ücretsiz Değil, Haftada İki Çark Hakkı Verilmiyor, Faturam Şaşırtıcı
"Çözüm sağlandı"
"Çözüm sağlandı"
Vodafone Red20 tarifesini kullandığım 0543 xxx xx 20 ve 0538 xxx xx 56 numaralı hatlarımın taahhüt süreleri sona ermek ü...zeredir. Mevcut tarifemde 20 GB internet, 2.000 dakika her yöne konuşma, Vodafone ve sabit hatlarla sınırsız konuşma, 250 SMS ve Sınırsız İletişim Pass hakkım bulunmaktadır. Bu ha
Vodafone hattımda faturalı olarak kullandığım tarife paketim yenilendikten sonra 1000 dakika, 25 GB internet ve 250 SMS ...içeren paket için 525 TL fatura çıkarıldığını öğrendim. Mevcut ekonomik koşullarım nedeniyle bu tutarı ödemekte ciddi güçlük çekeceğim. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri
"Teşekkürler ederim yanıtı bu kadar çabuk beklemiyordum. Tekrar Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen yaklaş...ık 2–3 aydır tarafıma makul ve güncel bir tarife sunulmuyor. Şu anda aylık
Uzun süredir Vodafone hat kullanıyorum ve yaklaşık 25 GB internet içeren Red tarifesine aylık 420 TL civarında ödeme yap...ıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra Vodafone tarafından telefonla arandım ve aynı kullanım için artık 1000 TL’nin üzerinde bir ücretlendirme olacağı, bana özel olarak ise 590 TL’lik
"M*** Hanım ilgilendi sağ olsun ancak müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar pek vakıf değil Şikayetvar sayesinde durum çözüldü."
28 Eylül 2026 tarihinde İşCep uygulaması üzerinden Vodafone 5421****58 numa...ralı hattım için 600 TL karşılığında 50 GB internet paketi satın aldım. Uyg
"Mağduriyetim aynı ücrette yeni tarife oluşturularak tamamlandı müşteri temsilcisinin çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim"
Vodafone üzerinden 23–26 Ağustos tarihleri arasında online kanaldan yeni hat başvurusu yaptım. Başvuru ekranında, yaptığ...ım hat başvurusu için 12 ay boyunca her ay 10 GB hediye internet kampanyası olduğu açıkça yazıyordu. Bu kampanyayı görerek başvuru yapmama rağmen, hattım açıldıktan sonra bu hediye
29 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone hattıma kayıtlı numaram, 12:27 sularında +90 (549*********33 numaralı hattan arandı. ...Arayan kişi kendisini bir eğitim kurumu olarak tanıttı ve çocuğum olduğunu söyleyerek konuşmaya başladı, ancak çocuğumun ismini yanlış söylemesi nedeniyle aramanın kim tarafından v
"Teşekkür ederim"
"Değerli müşteri temsilcisine gösterdiği ilgiden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone Redbox sınırsız paket abonesiyim. Cihazı ilk aldığım dönemde yaklaşık 800 Mbps hızlara ulaşabilirken, zaman içi...nde hızım sürekli düştü. Yaklaşık iki ay sonra hızım 600 Mbps’lere indi, ardından bir ay kadar sonra 300 Mbps civarına geriledi ve şu an yaklaşık 30 Mbps civarında sabitlenmiş duru
Vodafone hattımda sınırsız sosyal paket kullanmama rağmen paketimin kotası bir gün sonra 255 MB seviyesinden sıfırlandı.... Hiç reklam izlemememe ve hattı sosyal medya dışında kullanmamama rağmen böyle bir düşüm yaşanması bana göre tamamen hatalı bir uygulamadır. Sorun ilk yaşandığı günden bu yana hâl
Vodafone hattım için tek seferlik 50 GB ek internet paketi almak isterken kardeşimle aramızda ciddi bir fiyat farkı oldu...ğunu gördüm. Kardeşim, aynı tatilde yanımdayken kendi hattına Vodafone uygulaması üzerinden tek seferlik 50 GB paketi 529 TL’ye satın aldı. Ben ise aynı paketi kendi hattımdan alma
Vodafone hattımı düzenli olarak kullanıyor ve faturalarımı da aksatmadan ödüyorum. Ancak Adana ili Karataş ilçesi Ataköy... Mahallesi civarında uzun süredir ciddi kapsama ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hem mobil internet neredeyse kullanılmayacak kadar yavaş hem de zaman zaman arama y
Kazan Kazan üzerinden kazandırıyor kampanyası kapsamında hediye internet kazandım. SMS ile gelen linke tıkladığımda sayf...a açılmadı ve SMS içindeki link yazısı tıklanabilir mavi şekilde de görünmüyordu. Buna rağmen daha sonra hattıma 1 GB ve 5 GB internet tanımlandığına dair bildirim aldım. Vodafone

Vodafone’a ait 0541***1532 numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB Tarifem Paketi’ni” kullanmaktayım. Bu tarife ...için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 200 TL (yalın ücret 180 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 20 GB internet, internetten yemeyen sınırsız uygulamalar, her
Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi şebeke ve internet sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır İstanbul Gaziosmanpaşa b...ölgesinde hattım bazen hiç çekmiyor, bazen de internet hızı kullanılmayacak kadar düşüyor. Ücretini ödediğim hattımda sınırsız internet olmasına rağmen bu sorun nedeniyle hizmetten
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda “Bütçe Dostu 1 GB” isimli paketi kullanıyorum. S...on 4 gündür bu paketin sunduğu internet hakkı günlük kullanımım için kesinl
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı uyumlu tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayına ait faturam...da, haberim olmadan internet aşımı gerçekleşmiş ve fatura tutarı yaklaşık 4
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattımda uzun süredir Red tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifemi...n bitiş tarihi yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni teklif
Vodafone’a internet sitesi üzerinden 26’sında numara taşıma başvurusu yaptım, bugün itibarıyla 3 gün geçmesine rağmen ha...ttım hâlâ onaylanmadı. Eski operatörümdeki taahhüdüm bittiği için her geçen gün ek ücret çıkıyor ve ödemek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin, ona
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan, faturalarını her ay düzenli ve aksatmadan ödeyen bir müşterinizim. Şu anda Red'l...i 30 GB tarifesinde bulunuyorum; ancak internet kullanımım belirgin şekilde arttığı için özellikle 5G Red sınırsız tarifeye geçmek istiyorum. Buna rağmen sınırsız internet paketler
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır 13 GB internet içeren bir paket kullanıyorum ancak bu internet hakkı bana az geliyor.... Taahhüdüm devam ettiği için paket değişikliği yapmak istediğimde ise sunulan paketlerin fiyatlarının çok yüksek olduğunu görüyorum. Hem internet hakkımın yetersiz olması hem de t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99