to read complaints and reviews, or file yours."Nezaketinden dolayı müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda 20 GB internet, 2000 dakika konuşma ve 250 SMS içer...en paketimi kullanıyorum. Yakında bir anda çok yüksek bir fiyat artışı yapı
"Thanks"
Vodafone hattımı Denizli’de kampüs bölgesinde kullanıyorum ancak yaklaşık 3... aydır telefonum ne evde ne dışarıda günün hiçbir saatinde düzgün bir şekil
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım aylık 76 TL’lik, 15 GB’lik ek internet paketim vardı ve Nisan ayına kad...ar bu paketten sorunsuz şekilde faydalanıyordum. Ancak Nisan ayından itibaren hiçbir onayım alınmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ek paketim iptal edilmiş. Normalde
Vodafone hattımda 23 Mayıs 2026 tarihine kadar geçerli internet paketim olmasına rağmen, 20.05.2026 tarihinde hattıma iz...nim ve onayım olmadan 500 MB’lik ek internet paketi tanımlanmış ve bunun için 175 TL ücret yansıtılmıştır. İşlem yapıldıktan sonra sadece SMS ile bilgilendirme geldi, öncesinde her
Vodafone'dan aylık 500 TL veriyorum fakat bana sadece 25 GB internet veriyor ve benim kardeşim de Vodafone kullanıyor; o... 300 TL'ye 30 GB kullanıyor. Bu haksızlık değil mi? Üstelik 25 MB veriyor aşım yapmamam için ve bitmeden 175 TL ek paket hemen geliyor. Eğer düzeltilmez ise, 3 hattım var, hepsini
Vodafone mobil hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat 20 GB paketi kapsamında, normalde yaklaşık 225 TL civarında gelen ...faturam, Mayıs 2026 döneminde hiçbir şekilde kabul edemeyeceğim şekilde 1.737,5 TL olarak yansıtılmıştır. Köyde yaşıyorum, burada internet çekimi ve hızı zaten çok kötü olmasına ra
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Kullandığım “Kırmızı Fırsat 60 GB” isimli tarifeye aylık 392 TL öderken, Mayıs 2026 ...döneminden itibaren geçerli olmak üzere tarife ücretimin yaklaşık %90 oranında artırılarak 745 TL’ye yükseleceği tarafıma e-posta ile bildirilmiştir. Tüketiciye bu şekilde dayatıl
30 Nisan’da Vodafone Redbox hizmeti aldım ancak yaklaşık 2 haftadır internet bağlantım tamamen yok, hiç internete bağlan...amıyorum. Kayıt oluşturmama rağmen sorunla ilgili herhangi bir çözüm sağlanmadı ve bu süre boyunca interneti kullanamadığım için paket haklarım boşa gidiyor. Redbox’ı Vodafone bay
Yalova Merkez’de bulunan Vodafone bayisine Ocak ayında giderek, camında “Ocak ayı kampanyası” olarak belirtilen, 20 GB i...nternet, 1000 SMS, 1000 dakika içeren ve aylık 190 TL olarak yazan tarifeye geçiş için başvurdum. Daha önce Türk Telekom hattım bu bayi üzerinden Vodafone’a taşındı ve tarifem heme
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait taahhüdümü yenilerken görüştüğüm görevli, bir so...nraki fatura döneminde ve 2. 12 ayda da vergiler hariç aynı faturadan ister
"Teşekkür ederim hızlı bir şekilde yardımda bulundunuz"
Vodafone mobil hattım için sunulan e‑mail doğrula 3 GB kazan kampanyasından... faydalanmak istiyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle kampanyadan yara
Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. 20 GB internet ve 2000 dakika içeren mevcut tarifem için ayl...ık ortalama 250 TL ödüyorum. Son 1 ay içinde başlayan taahhüt yenileme dönemimde, Yanımda uygulaması ve SMS yoluyla tarafıma sunulan teklifler ise mantıksız bir seviyeye gelmiş dur
"Kendileri sağ olsun aradılar ücret iadesi için teşekkür ediyorum"
20 Mayıs tarihinde Gaziosmanpaşa Küçükköy Vodafone mağazasında hattımı eSIM...’e taşımak için işlem yaptırdım. İnternetteki Vodafone kaynaklarında ve çeş
Vodafone faturalı hattımla İstanbul’da yaklaşık bir yıl boyunca hem çekim hem de hizmet kalitesi açısından ciddi sıkıntı...lar yaşadım. Taahhütlü 60 GB internet paketim olmasına rağmen, bu süre zarfında bulunduğum pek çok noktada hattım neredeyse hiç çekmedi, internet hizmeti kullanılamaz durumdaydı. B
Vodafone çözüm uzman ekibi seni aradı, çok iyi ilgilendiler ve bana faturalar sundular. Bir tanesini yaptık, fakat hatal...ı bir fatura yapılmış; bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Bu konudan çok muzdaripim, internet bana yetmiyor. Ben 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım, başka operatöre geçmek istiyor
Vodafone Red hattımı 5g geçişi olduktan sonra neredeyse hiç kullanamaz hale... geldim. Ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, mobil internetim de h
"Teşekkür ederim, sorun hemen çözüldü, Vodafone li olarak devam"
Vodafone hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve her ay düzenli olarak ...230–240 TL bandında fatura ödemekteyim. Ancak Mayıs 2026 fatura dönemine ai
Vodafone hattımı birkaç gün önce e-sim’e geçirmek için başvuru yaptım. Geçiş işleminden bu yana yaklaşık 4–5 gündür hatt...ım tamamen kapalı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. E-sim’e geçtiğim için artık fiziksel sim kartım da çalışmıyor ve şu an ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum. Hattım kapa
"Hizlı, tatminkar ve müşteri temsilcisinin gayet nazik üslubuyla sorun cozulmustur. Teşekkürler Vodafone ailesi."
Vodafone hattımdaki taahhüt sürem bittiği için tarifemi yenilemek istedim. ...Ancak tarafıma yalnızca 5 GB, 10 GB ve sınırsız paket seçenekleri sunuldu,
"Gül Hanıma tekrardan çok teşekkür ediyorum. Sorunum çözülmüştür."
"Yönerge paylaşıldı. Online bankacılık üzerinden paket yükleme ile mümkünmüş. Teşekkürler"
13 Mayıs tarihinde numara taşıma kapsamında hattımı kontörlü olarak Vodafon...e’a taşıdım ve hattım bugün itibarıyla aktif hale geldi. Numara taşımaya öz
"Çözüm odaklı teklif sunuldu kabul ettim teşekkür ederim"
Vodafone hattımda yaklaşık 10 GB internet içeren ve aylık 158 TL ödediğim taahhütlü tarifemi kullanıyordum. Taahhüdüm 21... Mayıs’ta sona erdi ve sonrasında mevcut tarifem üzerinden devam etmek istediğimde, bana sunulan yeni tarifelerin 300 TL civarında olduğu söylendi. Müşteri hizmetleri veya bayiye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
