Aşırı Fatura Artışı Ve Uygun Tarife Sunulmadı
"Teşekkür ediyorum 22 yıllık müşterinizim."
"Teşekkür ediyorum 22 yıllık müşterinizim."
Vodafone hattımı uzun yıllardır kullanıyorum ve diğer operatörler yerine öz...ellikle güvendiğim için sizi tercih ediyorum. Ancak 2026 Ağustos dönemine a
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum "5G Red Sınırsız" tarifem için düzenli ödemeler yapmama rağmen mobil veri hizmet...inden neredeyse hiç faydalanamadım; internet bağlantısı sürekli koptu ve taahhüt edilen hizmet tarafıma sunulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama, defalarca tal
Samsun Çarşamba Kabaceviz köyünde Vodafone hattı kullanıyorum. Aylardır 5g adı altında sunduğunuz hizmette hem internet ...hem de şebeke konusunda ciddi sorunlar yaşıyoruz. 5g’ye geçtiğiniz günden beri ne doğru düzgün çekim var ne de stabil bir internet bağlantısı bulunuyor. Köyde neredeyse herkes ayn
"Tariife değiştirildi yeni baz istasyonu kurulacağı söylendi teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son üç haftadır yaşadığım çekim ve in...ternet sorunundan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şehrin göbeğinde, Teki
Tarife Yenilemede Fiyat Artışı Ve Eski Koşullarda Devam Edememe Sorunu Vodafone Red’li 20 GB tarifesini uzun süredir ku...llanıyorum ve mevcut tarifemden genel olarak memnunum. Taahhüdüm bitti ve sonrasında tarafıma sunulan yeni taahhütlü tarifelerin ya mevcut ödediğim ücretin iki-üç katı fiyata ve ge
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Vodafone hattımı Kırşehir merkez Yenice Mahallesi’nde kullanıyorum. Mahalle şehrin en büyük Mahallesi olmasına rağmen te...lefon hattı düzgün çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılmıyor. Video açamıyor, doğru dürüst internete giremiyoruz, şehir merkezinde köy şartlarında gibi kalıyoruz. Yakla
Vodafone Red abonesiyim. Hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan herhangi bir açık ve aktif onay alınmaksızın sis...tem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama yüksek tutarlı ücretler yansıtılmaktadır. Uzun süredir devam eden bu uygulama nedeniyle son dönemlerde 1
"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve sorunu çözdü teşekkür ederim memnun kaldım"
Vodafone mobil hattımın sonu 3141 ile biten numarasına, paketim bittikten s...onra benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 240 TL karşılığında 500 MB inter
"Vodafone müşteri hizmetleri torunumla ilgilenerek firmanın kampanya ile taahhüt ettiği hediye 5 GB interneti hattıma yüklemiştir. Teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce ev adresimde yaşadığım çekim problemini Şikayetvar üzerinden belirtmişti...m, ancak artık Antalya Konyaaltı bölgesinde de hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konyaaltı sahil ve plajlarında yürürken ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Normalde tarifemde 15 GB intern...et bulunuyor, evimde ve iş yerimde Wi-Fi olmasına rağmen mobil interneti sa
Ocak/Şubat 2026 döneminde Vodafone’a geçtim ve 50 GB tarifesini kullanıyorum. 29 ve 30 Ağustos tarihlerinde hiçbir taleb...im ve onayım olmadan hattımın bloke edildiğini öğrendim. Bu iki gün boyunca telefon hattım tamamen kullanılamaz durumdaydı, ne kimseye ulaşabildim ne de bana ulaşılabildi ve hattım

"Teşekkür ederim sonuçlandı"
Yaklaşık 15–20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 05.08.2026 tari...hli faturamda internet aşımı olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme
"Sorunum çözüme kavuştu teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve İstanbul Çekmeköy’de kullan...makta olduğum Yalın Fırsat 20 GB tarifemin aylık ücreti şu anda 288 TL’dir.
Yaz aylarında ikamet ettiğim Erzurum ili Tortum ilçesi Bağbaşı Mahallesi’nde Vodafone hatlarımızla sürekli olarak şebeke... ve çekmeme sorunu yaşıyoruz. Mahallemiz sınırları içerisinde baz istasyonu bulunmadığı için komşu mahalle olan Uzundere ilçesine bağlı Pehlivanlı Mahallesi’indeki baz istasyonunda
Vodafone’a ait hattımın Ağustos ayı faturasında, bilgim ve açık onayım olmadan tanımlanan “Adımlı Aşım Ücreti” adı altın...da 530 TL ek kullanım bedeli ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kesilen 212,71 TL “Hat Açma Ücreti” yansıtılmıştır. Tarife ücretimin (855 TL) neredeyse iki katına ulaşan bu f
Vodafone hattımı yıllardır kullanıyorum ve güven duyduğum için diğer operat...örler yerine sizi tercih ettim. Ancak 2026 Ağustos dönemine ait faturamda i
"Hızlıca halledildi. İlgili bir çalışandı"
Vodafone uygulamasına giriş yaptığımda iki gündür sürekli “abone değilsiniz” uyarısı alıyorum. Buna rağmen hattım üzerin...den arama ve SMS kullanabiliyorum, ancak mobil internet hizmetim çalışmıyor ve hatta hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmet

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır, sınırsız paket kullanmama rağmen sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. İnt...ernetim çoğu zaman hiç çekmiyor ya da sayfalar açılmayacak kadar yavaşlıyor, bu nedenle hattıma tanımlı paketimi doğru düzgün kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayar
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99