Vodafone'dan Yüksek Tarife Teklifleri Ve Müşteri Sadakatine Duyarsızlık

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken, uygulama üzerinden sunulan yeni tarife teklifleri beni...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken, uygulama üzerinden sunulan yeni tarife teklifleri beni...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 ay önce taahhüdümü yeniledim. Ancak bana sunulan tarifelerde internet hakkı 10 GB’ı bile geçmiyor. Şu anda aylık yaklaşık 400 TL ödüyorum ve hattımda sadece 6 GB internet hakkım bulunuyor. Aynı ücreti ödeyip 25 GB internet kullanan tanıdıklarım va...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir ciddi şebeke zayıflığı ve internet kesintisi/yavaşlığı yaşamaktayım. Özellikle Gaziantep Yavuzeli bölgesinde, hem aramalarda hem de mobil internet kullanımında sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü oluyor. Bu sorun, 10 Kasım ile 15 Aralık tarihleri arasında kesintisi...

Vodafone bireysel faturalı hattımda 16 Aralık tarihinde, haksız olduğunu düşündüğüm 145 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Pakette yeterli kullanım hakkım olmasına rağmen, kullanımımın çok hızlı bir şekilde bitmesi ve ancak ani bir şekilde gönderilen uyarı mesajından sonra durumdan haberdar edilme...

22.11.2025 tarihinde Kırıkkale Vodafone Çarşı şubesinde 5353****67 numaralı hattımla Vodafone’a geçiş yaptım. 196,8 Kırmızı Fırsat paketine geçişim sırasında özellikle 12 ay taahhütlü bir sözleşme istemediğimi belirtmeme rağmen, çalışanların yönlendirmesiyle e-Devlet girişini ben yaptım ve telefonum...

Vodafone’a numaramı taşıdıktan sonra yaklaşık 6–7 ay boyunca hattımda sürekli çekim ve internet problemi yaşadım. Özellikle mobil interneti neredeyse hiç kullanamadım, şebeke ve internet devamlı gidip geldi, buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ettim. Aynı adreste misafirlerimin de Vodafone hattı...
Vodafone’a ait 0540*****66 numaralı hattımı aktif olarak kullanmıyorum. Bu hattın taahhüt süresi dolalı 2 aydan fazla bir süre oldu. Taahhüt bitmeden önce müşteri temsilcisine özellikle taahhüt süresi bittikten sonra ek bir fatura yansıyıp yansımayacağını sordum ve böyle bir ek ücret olmayacağı söyl...

Vodafone hattım için bugün tarife değişikliği talebinde bulundum ancak yanlış tarifeye geçiş yapıldı. Ben özellikle 20 GB internet hakkı olan tarifeye geçmek istediğimi belirtmeme rağmen, farklı bir tarifeye geçirildiğimi gördüm. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, talep ...
1.12.2025 tarihinde tarifem yenilenmiş olmasına rağmen 02.12.2025 tarihinde tarifem kapsamındaki 50GB internetin %80inin kullanılmış olduğuna dair mesaj aldım müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise ilk aramamda kullanmış olduğum söylendi. Sonra Vodafone uygulamasından kullanım detaylarına baktığımda...

Vodafone hattımda kullandığım Red 30 GB tarifemde, 15.12.2025 tarihinde gece saatlerinde tamamen kontrolüm dışında paket aşımı yaşandı. 01.02 itibarıyla hattıma art arda yaklaşık 25 kez internet paketi tanımlandığına dair SMS’ler gelmeye başladı; ancak müşteri hizmetleri, sistemlerinde bu işlemlerin...

Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır her ay 500 TL civarında fatura ödüyorum ancak internet hakkım çok az, ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor. Bu durum için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ama hiçbir çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı. Hem yüksek fatura...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 5 aydır 500 TL fatura ödüyorum ancak paketimdeki 18 GB internet kesinlikle yeterli gelmiyor. Ay içerisinde normal kullanım yapmama rağmen internet hakkım çok hızlı tükeniyor ve ödediğim ücrete göre aldığım hizmeti yetersiz buluyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşte...
15.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, aynı gün taahhüt sürem dolduğu için Uyumlu 15 GB tarifesine geçiş yaptım. Uygulama üzerinden onay verip tarifemi değiştirdikten sonra, hattımda bulunan 5 GB internet hakkım ile çok sayıdaki dakika ve SMS hakkımın tamamı sıfırlandı. Bunun y...
Vodafone hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine 10 gün kala arandım ve yeni dönem için bana yalnızca 60 GB içeren bir paket için 1.500 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklif edildi. Hem taahhüdümün bitimine kısa süre kalmışken hem de verilen teklifin piyasa şartlarına ve bütçeme göre oldukça yüksek olm...
Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifemin yenileme teklifinde, hem şartların düşürülüp hem de fiyatın ciddi şekilde artırılmasından dolayı şikayetçiyim. Şu anda, sosyal medya paketi dahil +40 GB internet içeren paket için 490 TL ödüyorum. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafı...

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red 50 GB paketimde son iki aydır internet kullanımımda normal olmayan bir hızda tükenme yaşıyorum. Daha önce Vodafone’da daha düşük bir internet paketim olmasına rağmen ay sonuna kadar rahatça yetiyor, hatta internetim artıyordu. Şu anda ise 50 GB gibi yüksek bir...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Mersin Çilek Mahallesi’nde, özellikle kendi iş yerimde ve gittiğim bazı fabrikalarda iki yıldır sürekli olarak şebeke çekmeme ve internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. Şehir merkezinde olmama rağmen telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, mobil interneti nerede...

Vodafone hattım için uzun süredir kullandığım Red 25 tarifesinden bilerek Uyumlu 15 tarifesine geçtim. Fiyat olarak o an için en cazip seçenek bu olduğu için tercih ettim ancak içerik olarak son derece yetersiz kaldı. Eski tarifemde sosyal medya kullanımım sınırsıza yakındı, şimdi ise internet hakkı...
Vodafone faturalı mobil hattımda 2025 Mayıs ayından beri ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Aylardır telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, çoğu zaman hiç arama yapamıyor ya da sağlıklı şekilde konuşamıyorum. İnternetim de çoğunlukla 2g seviyesinde çekiyor ve bu nedenle hattımı neredeyse kullanama...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve faturalarım düzenli olarak benzer tutarlarda gelirken, 2025 Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesi için kesil...

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red tarifemde yer alan Güvenli İnternet Arama özelliğini yaklaşık 5 gündür kapatmaya çalışıyorum; ancak tüm denemelerime rağmen bir türlü kapatılamıyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca işlem yaptım, müşteri hizmetlerini aradım, buna rağmen özellik ...

Vodafone hattımda son bir haftadır Antalya Muratpaşa bölgesinde ciddi çekim ve internet sıkıntısı yaşıyorum. Hat bazen hiç çekmiyor, bazen de internet neredeyse kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. Telefon 5g çekerken kendi kendine 3G’ye düşüyor ve özellikle internette bir süre gezindikten sonra bağlan...
Uzun süredir Vodafone Kurumsal müşteriniz olmama rağmen yaklaşık 1 yıldır devam eden fahiş ve hatalı faturalandırma nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her ay düzenli olarak itiraz etmeme rağmen sorun çözülmemekte, aksine tekrar etmektedir. Son gelen faturam 15.600 TL’dir. Oysa tarafıma sunulan k...

Vodafone hediye çarkından 15.12.2025 tarihinde kazandığım 1 GB hediye internet paketinde kullanım yüzdesiyle ilgili bir hata yaşamaktayım. Toplam 1 GB’lik paketten sadece 270 MB kullandığım halde tarafıma gelen bilgilendirme mesajında paketin yüzde 80’ini kullandığım belirtilmiştir. Hattım faturalı...