to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, tarifemde internet kotasından yemeyecek olarak belirtilen uygulamaları kullandığım halde, bu uygulamalar internet paketimden düşülüyor. 19 Ağustos’ta tarife değişikliği yaptım ve bugün bu durumu fark ettim. Sorunu Vodafone’un dijital asistanı üzerinden çözmeye çalıştım ancak müşteri temsilcisine ulaşamadım. Tarife detaylarında bu uygulamaların internet kotasından düşmeyeceği açıkça belirtilmişti. Osmaniye’de yaşıyorum ve hattımın son 4 hanesi 5297’dir. Henüz ek ücret yansımadı ancak kalan kullanımım 3 GB’a kadar düştü.
Kullanımın düzeltilmesini ve haksız yere eksilen kotamın iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır ek internet paketleri (örneğin: 1 GB uygulama paketi, 10 GB Hepsiburada uygulaması, 3 GB hediye çarkı gibi) satın almama rağmen, bu paketlerdeki internetim tamamen bitmeden kendi tarife internetimden de kullanım yapılmaya başlıyor. Bu nedenle topla...
Vodafone faturalı hattımda, tarife kapsamında sınırsız olarak sunulan Youtube.com, Instagram ve TikTok uygulamalarını kullanmama rağmen, bu uygulamalardaki internet kullanımlarım kotamdan düşülüyor. Bu sorunu ay başından beri iki defa yaşadım. Özellikle Youtube.com, Instagram ve TikTok uygulamaların...
Vodafone mobil internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 3-4 aydır sınırsız X, Instagram ve Facebook gibi uygulamalarda kotadan yemeyen bir pakete sahibim. Son hafta yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Normalde 30 GB olan internet paketim, bu hafta sonu 16 GB seviyesindeyken 4 gün ...
Yorumlar