Getir Uygulaması Teslim Edildi Gösteriyor, Sipariş Gerçekten Gelmedi

20.03.2026 tarihinde saat 21.18’de Diyarbakır Bağlar Bağcılar bölgesine Getir Yemek üzerinden verdiğim sipariş, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Ben ise yaklaşık 3 saat boyunca evde aç bir şekilde siparişi bekledim.

Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişin “gelecek, yolda” olduğu söylendi, fakat her seferinde sadece oyalandım ve siparişim ne geldi ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Uygulamada teslim edildi görünmesi de durumu daha da can sıkıcı hale getirdi.

Ben sabahtan beri aç bir şekilde akşam yemeğimi bu siparişe göre ayarlamıştım. En azından siparişin gelmeyeceği zamanında söylenebilirdi ki ben de başka bir çözüm bulabilseydim. Hem aç kaldım hem de saatlerce boşa zaman kaybettim.

Getir’den, bu yaşanan aksaklık ve yanlış bilgilendirme için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bir daha benzer bir durumda müşterilerin bu şekilde habersiz bırakılmamasını talep ediyorum.