to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 3-4 aydır sınırsız X, Instagram ve Facebook gibi uygulamalarda kotadan yemeyen bir pakete sahibim. Son hafta yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Normalde 30 GB olan internet paketim, bu hafta sonu 16 GB seviyesindeyken 4 gün içinde hızla azalarak sadece 3 GB’a düştü. Oysa bu uygulamaların kotadan yememesi gerekiyor.
Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Antalya Manavgat’ta bu sorunu yaşadım ve daha önce benzer bir durumla karşılaşmamıştım. Her ay bu paket için yaklaşık 650 TL ödeme yapıyorum.
Paketimin ve kullanım detaylarımın incelenmesini, varsa bir hata ya da eksiklik tespit edilirse gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30GB İnternet Paketi kullanıyorum. Paketimde sosyal medya uygulamalarında sınırsız internet olması gerekirken, bu uygulamaları kullandığımda internet paketimdeki 30GB kotamdan düşüş oluyor. Haziran ayında aynı sorunu yaşadım, Temmuz ayında düzeltildi fakat Ağustos ayın...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve sınırsız sosyal medya, sınırsız iletişim, sınırsız video paketlerim bulunuyor. Paket kapsamında WhatsApp, Instagram ve Youtube.com dışındaki uygulamaları neredeyse hiç kullanmıyorum. Ancak buna rağmen internet paketim olan 30 GB çok hızlı bir şekilde tükeniyor...
Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red'li 30GB tarifesine geçiş yaptım ve aylık 740 TL ödeme yapıyorum. Bu tarifenin tanıtımında, Instagram’da internet kullanımının paket kotasından düşmeyeceği açıkça belirtiliyordu. Ben de özellikle Instagram’da çok vakit geçirdiğim için bu tarife tercihini yaptım. ...
Vodafone Red 40 GB tarifesini ve sınırsız sosyal pass paketini kullanıyorum. Geçen ay bu tarifeye geçtiğimden beri sosyal pass paketi kapsamında olması gereken Instagram ve X uygulamalarını kullandığımda internet kotamdan harcama yapılıyor. Bu nedenle internetim beklediğimden çok daha erken bitiyor....
Yorumlar