LG Kırık TV İçin İade Sürecinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Ceren · 2026-03-21T00:08:56+03:00

16.03.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Gala İletişim satıcısından LG 65qned70A6A 65'' 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart Webos qned TV satın aldım. Ürün 18.03.2026 tarihinde kargo tarafından getirildi ancak televizyon kırık olduğu için teslim almadık ve tutanak tutuldu. Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettiğimizde iade işleminin yapılacağı söylendi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın hâlâ ücret iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi de verilmedi. Sipariş numaram 473 555 244 0’dır. Kırık gelen ve teslim dahi almadığımız ürünün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ceren

21 Mart 00:084.073

Benzer Şikayetler

Kırık Televizyon Teslimatı Sonrası İade Ve Değişim Taleplerim Reddedildi

Melis

19 Kasım 2025 17:505.478

18.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım LG 65Qned70a6a model televizyon, tarafıma Aras Kargo ile kırık ve has...arlı kutu içinde teslim edildi. Kargo görevlisi ürünü evin girişine bıraktı ve paket üzerinde herhangi bir kırık ibaresi bulunmadığı için ürünü normal şekilde teslim aldım. Kutuyu ...

Kırık Televizyon Teslimatı Sonrası İade Ve Değişim Taleplerim Reddedildi

Siparişin 19 Gün Bekletilip Onaysız İptal Edilmesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

Burak

4 Aralık 2025 20:581.079

Hepsiburada üzerinden LG 65QNED86T 65" 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV satın aldım. Sipariş numaram 456 ...030 908 1’dir. Ürünüm 19 gün boyunca “tedarik sürecinde” göründü ve bu süre içinde kargoya verilmedi. 19. Günün sonunda ise ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim hiçbir...

LG Kırık Televizyon Raporunun Reddedilmesi ve Yanıltıcı Müşteri Desteği

İlkiz

6 Ocak 13:113.036

Hepsiburada üzerinden Harutech satıcısından aldığım LG 65 qned televizyonla ilgili yaşadığım süreç hem çok yorucu hem de... kabul edilemez bir boyuta ulaştı. 20 Aralık 2025 tarihinde teslim aldığım televizyon için 22 Aralık’ta yetkili servis geldi, kutuyu servis açtı ve televizyonun kırık olduğu tespit...

LG Kırık Televizyon Raporunun Reddedilmesi ve Yanıltıcı Müşteri Desteği

Arızalı Teslim Edilen TV İçin 15 Gündür Çözüm Sunulmadı, Ücret İadem Yapılmıyor

Kurtuluş

15 Kasım 2025 07:382.193

22 Ekim’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım LG 75QNED80T6A 75" 190 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV, ilk k...urulumda ekranı tamamen karanlık şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 446 240 119 5. Teslimatın ardından hemen ilgili birimlere başvurdum. LG yetkili servisi ve müşteri hizmetle...

Kırık Gelen Televizyonun İade Ve Kargo Süreci Çözülemiyor, Bilgilendirme Yetersiz

Aytaç

24 Kasım 2025 18:292.767

Hepsiburada üzerinden 10 Kasım tarihinde LG 65UA85006LA 65 inç televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yetki...li servis gelip televizyonu kurulum için açtı ve ekranın kırık olduğunu tespit etti. Yetkili servis bu durumu raporladı ve ben de hemen Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum...

1 Destek