to read complaints and reviews, or file yours.Kırık TV İçin İade Sürecinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
16.03.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Gala İletişim satıcısından LG 65qned70A6A 65'' 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart Webos qned TV satın aldım. Ürün 18.03.2026 tarihinde kargo tarafından getirildi ancak televizyon kırık olduğu için teslim almadık ve tutanak tutuldu.
Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettiğimizde iade işleminin yapılacağı söylendi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın hâlâ ücret iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi de verilmedi. Sipariş numaram 473 555 244 0’dır.
Kırık gelen ve teslim dahi almadığımız ürünün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
