to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Çekim Problemi Ve Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 7 aydır Vodafone mobil hattımda sürekli internet çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse bulunduğum her yerde internet ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum, yardımcı olacaklarını söylediler ancak bugüne kadar hiçbir somut çözüm üretilmedi ve sorun aynen devam ediyor. Ödediğim ücrete rağmen hizmeti düzgün şekilde alamıyorum.
Yaşadığım uzun süreli ve çözülmeyen bu çekim problemi nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretlerin iadesini ve hattımın taahhütsüz olarak feshedilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı vofofon pişmanlıktır
