Erken Kapı Kapatılması Nedeniyle Uçuşa Alınamama Ve Tam İade Talebi

21 Ağustos tarihinde saat 10:55 kalkışlı Ajet uçuşum için zamanında havaalanında olmama rağmen, uçağın kapısının kalkıştan yaklaşık 20 dakika önce kapatıldığını ve saat 10:35 civarında kapının kapalı olduğu bilgisini aldım. Bu nedenle uçağa alınmadım ve seyahatimi gerçekleştiremedim.

Kapı görevlileri, bilet ücretini geri alabilmem için Turna üzerinden işlem yapmam gerektiğini söylediler. Ancak uçuşa alınmamamın sebebinin benim gecikmem değil, kapının normalden erken kapatılması olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Bu nedenle, Ajet ile gerçekleştiremediğim uçuşuma ait ödediğim bilet ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.