Kapağı Kapanmayan Ve Yüzeyde İz Bırakan Temizlik Havlusu

Migros Sanal Market üzerinden aldığım Sleepy Easy Clean yüzey temizlik havlusunun kapağı kapanmıyor ve ürünü ilk kullandığım andan itibaren sildiğim yüzeylerde belirgin izler bırakıyor. Ürünü dün aldım ve sorunu da aynı gün fark ettim.

Kapağın tam olarak kapanmaması hem ürünün kurumasına sebep olabilecek bir durum hem de kullanım konforunu ciddi şekilde düşürüyor. Ayrıca yüzeyleri sildikten sonra özellikle ışık vurduğunda silme izleri çok net şekilde görünüyor, bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir telafi/özür paketi sunulmasını ve gerekiyorsa sorunlu serinin de kontrol edilmesini talep ediyorum.