to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda internet kullanımı nedeniyle hiçbir mantıklı açıklaması olmadığını düşündüğüm şekilde fahiş ücre...tlendirmeler yapıldı. 28–29 Mart tarihleri civarında mobil interneti açıp yalnızca WhatsApp’a girer girmez, art arda aşım paketleri tanımlandığına dair SMS’ler aldım. Önce hattıma
"Vodafone müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
Vodafone GSM hattım olan 0543********86 numaralı hatta tanımlı paket içeriklerimin kullanımında uzun süredir bariz hatal...ar ve haksız ücretlendirmelerle karşılaşıyorum. Dakika ve internet haklarım olmasına rağmen sistem sürekli aşım yapmışım gibi davranıyor ve faturama ek ücretler yansıtılıyor. Hatt
"Şikayetimi dikkate aldığını için tekrardan teşekkürler"
Vodafone hattımda 30.03.2026 tarihinde, daha internet paketim tamamen bitme...den hattıma 500 MB ek internet paketi 175 TL karşılığında onayım olmadan ot
"Anlayışınız ve ilginiz için teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda, tarifemin durma özelliği olmasına rağmen internet kullanımı aşımı yaşadım ve buna ek olarak böl...gemde ciddi çekim problemi var. Özellikle Trabzon genelinde internet çoğu zaman sağlıklı çekmiyor, buna rağmen önceki aya ait faturama yüksek tutarda ek ücret yansıtıldı. Geçen ay
"Teşekkürler"
"Sağ olun"
Vodafone hattım için yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında müşteri temsilcisi, bu tarifede internet bittiğinde... durma özelliği olduğunu, yani ek bir ücretlendirme olmayacağını özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek tarifeyi kullandım ancak internet paketim bittikten sonra hat durmak yerin
Vodafone hattımda aktif olarak görünen FreeZone 20 GB güzelliği paketim var...ken, az önce hattımın kendi interneti kullanılmış gibi işlem yapılarak “Akı
Vodafone faturalı hattımda 628 Mart 2026 günü saat 02:00 civarlarında, inte...rnet paketimin bittiği ve aşım yaptığım gerekçesiyle hattıma 175 TL karşılı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiği anda, hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen hattıma ot...omatik olarak 500 MB ek internet paketi tanımlanıyor ve her seferinde bunun için 175 TL ücret yansıtılıyor. Son birkaç aydır bu durum defalarca tekrarlandı ve paketim biter bitmez,
"Şikayet var şikayetim üzerine saatler içinde dönüş yapıldı ve mağduriyetimin giderilmesi adına ek paket ve ücret iadesi yapılacağı belirtildi."
2025 Nisan ayında Vodafone faturalı Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesine ta...ahhütlü olarak geçiş yaptım. Hattımı kullanmaya başladıktan kısa bir süre s
"Çok teşekkür ederim Vodafone."
26.03.2026 tarihinde Vodafone mobil hattımda tamamen kendi önlemimi almama rağmen haksız bir internet aşım ücretiyle kar...şılaştım. Saat 19:41’de tarafıma internet paketimin %80’ini kullandığıma dair bir SMS gönderildi. Paketim bitip yüksek aşım bedelleriyle karşılaşmamak için bu uyarının hemen ardınd
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketi kullanıyorum. 22.03.2026 tarihinde internet kullanıldığı gerekçesiyle... hattıma 4.750 TL tutarında ara fatura yansıtıldığını öğrendim. Bu süreçte hat üzerinde arka arkaya aşım belirli saatlerde gerçekleşti, otomatik paket mesajları gelmiş ancak ben bu
"İade yapıldı teşekkürler."
Anneanneme ait Vodafone faturalı hatta ilişkin şikayetimi paylaşmak istiyorum. Aylık 730 TL ödenen, 30 GB internet içere...n ve YouTube.com hariç Facebook, Instagram, TikTok gibi sosyal medya uygulamalarında internetten yemeyen sınırsız sosyal medya paketi bulunuyor. Ancak bu ay, bu uygulamaların dışın
"Halledildi. Teşekkürler."
Vodafone faturalı 20 GB tarifesini kullanıyorum. İnternet paketim bir gün ö...nce bittiğinde “kalan kullanımınız yüzde 80” uyarısını aldıktan sonra mobil
Gece kendi kendine internet paketim aşıldı. 02 Mart 2026 Pazartesi 22:26:02 telefonumun internetinden 1 saniyede 8GB har...camışım Vodafone'a göre. Dahası hiçbir uyarı yapılmadan 10 adet paket aşım paketi tanımlanmış. 23:00:44 - 23:36:24 dakikaları arasında da 8 GB'den daha fazla internet kullanmışım p
"İlginiz için teşekkürler."
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketimle ilgili 24... Mart 2026 günü saat 04.50 civarında çok kısa sürede gerçekleşen bir kullan
Vodafone mobil hattımda internet paketim bittikten sonra sadece yaklaşık 40 MB kullanım yapmama rağmen hattıma otomatik ...olarak 500 MB’lik aşım paketi tanımlanmış ve bu paket için 175 TL ücret yansıtılmıştır. Bu aşırı yüksek ücret nedeniyle güncel faturam yaklaşık 455 TL olması gerekirken 630 TL olmu
"Şahsıma iletişime geçip sorunumu çözmekte yardımcı olan gül hanıma teşekkürlerimi iletiyorum ilgi alakası konuya hakimiyeti ve çözüm odaklı olması harikaydı🙏"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
