"Sorun çözüldü"
Vodafone internet aşım paketi
3.108 şikayet
Açık Onay Olmadan Otomatik Ek İnternet Paketi Ve Fahiş Ücretlendirme
Vodafone mobil hattımda internet kotam bittiğinde, benden açık bir onay alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak e...k internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Haziran ayı faturamda bu uygulama nedeniyle 2.315 TL civarında bir tutarla karşılaştım. Bu durumun beni
Onaysız Otomatik İnternet Paketi Ve Fahiş Fatura Ücretleri
Vodafone’da kullanmakta olduğum Uyumlu 5 GB tarifemde internet kotam bittiğinde, tarafımdan herhangi bir onay alınmaksız...ın hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş tutarlar yansıtılmaktadır. Haziran 2026 dönemine ait faturam bu şekilde 1.006 TL olarak kesilmiştir. A
Vodafone 6 Kat Aşım Ücreti İle Müşteriyi Mağdur Ediyor
"Tarafımızla iletişime geçildi, durum çözüme kavuşturdu, 1400 liralık tutarın tamamı gelecek faturalarda yansıtılmayacağı söylendi, iade şeklinde değil de faturadan düşülecek şekilde yardımcı oldular, ilgilerine teşekkür ederim, müşteri temsilcisi hanımefendi oldukça yardımcı oldu"
30 GB İnternet Paketi 4 Günde Bitti, Aşım Ücretlerinin İadesi Talebi
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 30 GB” tarifeme 1 Ağustos 2026’da 30 GB internet yüklendi. Kullanım alışkanlı...ğımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen normalde ay sonunda fazla fazla kalan internetim bu sefer 15 Ağustos’ta bitti. Aynı gün hattımın 12. Ayı dolduğu için tarifemi yeniledi
Aşırı Maliyetli Ek İnternet Paketi Ve Haksız Aşım Ücreti Şikayeti
Vodafone faturalı hattımda son dönemde internet paketleri ve aşım ücretiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. 25 GB internet ...paketimin yalnızca 7 günde bittiğini söyleyerek bana 750 TL karşılığında 50 GB ek internet paketi aldırdılar. Bu 50 GB paketin de 10 günde bittiğini belirttiler ve bu kez de 10 GB
Vodafone Red Hattımda Yetkisiz 240 TL Aşım Paketi Tanımlanması Ve İptal Talebi
Vodafone Red hattımda internet hakkım bittikten sonra tarafıma hiçbir onayım ve talebim olmadan “Akıllı İnternet Aşım Pa...keti” adı altında 240 TL değerinde 500 MB’lik paket tanımlandığına dair 18 Ağustos tarihinde SMS aldım. Bu paketi kesinlikle ben talep etmedim ve herhangi bir onay vermedim. Hukuk
Onaysız İnternet Paketi Eklendiği İçin 1.100 TL Aşım Ücretine İtiraz
"Sorunum Çözüldü"
Vodafone Red'li 40 GB tarifesi kullanıcısıyım. Bu ayki faturamda, bilgim ve... onayım dışında bir internet paketi tanımlandığını ve buna bağlı olarak tar
"Teşekkürler"
Sınırsız Sosyal Medya Paketi Çalışmıyor, İnternet Kesiliyor Ve Fazla Ücret Alınıyor
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. İnternete daha rahat girebilmek için buna ek olarak sınır...sız sosyal medya paketi satın aldım. Amacım internetimi daha çok ve özgürce kullanabilmekken, paket değişiminden itibaren internetim sık sık bitiyor ve hâlâ aşım yapmaya yönlendiri
Öne ÇıkanKonular
Aşırı Yüksek İnternet Aşım Ücretlerine Şikayet
Vodafone hattıma ait Temmuz ayında kesilen faturada, aşım uyarısı adı altında internet kullanımı için son derece yüksek ...ücretler yansıtıldığını gördüm. Faturada 500 MB internet için yaklaşık 250 TL, 1 GB internet için ise yaklaşık 290 TL tanımlandığı ve toplamda 2071,25 TL gibi bir tutar çıktığı gör
Uyarısız 900 TL Fatura Ve Aşırı İnternet Ücretleri Şikayeti
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
İzinsiz Ek 7 İnternet Aşım Paketi Ve 1.980 TL Fatura Ücreti
"Çok teşekkürler hızlı ve çözüm odaklı"
Onaysız Tarife Zamı Ve Aşım Koruma Ücreti Nedeniyle Faturam 1.141 TL'ye Çıktı
Vodafone faturalı hattımı Kayseri’de kullanıyorum. Hattı ilk aldığımda vergilerle birlikte yaklaşık 214 TL civarında fat...ura ödüyordum, her ay da birkaç tl oynama dışında benzer tutarlarda ödeme yaptım. Ancak son gelen, son ödeme tarihi 14.08.2026 olan faturam 1.141 TL olarak kesildi. Müşteri temsil
İnternet Çekim Sorunu Ve Aşırı Aşım Ücretleri Nedeniyle Mağduriyet
"Teşekkür ederim hemen yardımcı olup sorunum çözüldü"
Vodafone mobil hattım için kullandığım 2024 Yalın Fırsat paketi kapsamında,... internetten sağlıklı bir şekilde faydalanamamama ve çoğu zaman çekmemesine
Kullanamadığım 40 GB İçin Aşım Ücreti Ve Tarife Düşürmede Cayma Bedeli
Tabii. Burada özellikle “kullanamadığım 40 GB için neden aşım ücreti ödüyorum, neden daha düşük pakete geçemiyorum ve ne...den hattımı taşımak istediğimde de cayma bedeli çıkıyor? ” kısmını net şekilde vurgulamak iyi olur: Vodafone’dan yaşadığım bu durumun artık açıklanmasını ve çözülmesini istiyorum.
Vodafone’ün Onaysız Akıllı Aşım Paketiyle Ekstra 240 TL Ücret Yüklemesi
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 0554*****74 numaralı hattımda 20 GB internet paketim bittikten sonr...a 05.08.2026 tarihi itibarıyla mobil interneti hiç açmadım ve kullanmadım. Buna rağmen herhangi bir ek paket satın alma onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma Akıllı Aşım Pake
Vodafone Onaysız Otomatik Aşım Paketleri Ve Yüksek Ücretlerin Tam İadesi Talebi
"Teşekkür"
Ücretsiz Aşım Önleme Özelliği Üzerine Haksız 240 TL Ücret
Vodafone faturalı hattımda 65 yaş ve üzeri müşterilere sunulan ücretsiz aşım önleme özelliğini Vodafone Yanımda uygulama...sı üzerinden aktif ettim. Uygulamada bu özelliğin ücretsiz olduğu ve 12 fatura dönemi boyunca geçerli olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, Ağustos 2026 faturasına internet paketi a
İzinsiz İnternet Aşım Paketi Ve Aşırı Faturalar
"Şikayetten sonra ilgilendikleri için teşekkürler"
Yetkisiz Paket Tanımlamalarıyla 1400 TL Üzeri Fatura Ve İade Talebi
"Sorunum hemen çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım için her ay düzenli olarak 306 TL sabit fatura ödüyorum. Ağustos ayında ise hattıma hiçbir onayım ve ist...eğim olmadan tanımlanan paketler nedeniyle faturam 1400 TL’nin üzerine çıktı. Ben bu dönemde sadece bir kez kendi isteğimle 10 GB ek internet paketi satın aldım, bunun dışındaki tü
Sınırsız Gamer Paketi Gerçekten Sınırsız Değil, PUBG'de Veri Düşüyor
Vodafone hattıma geçen ay 30 günlük sınırsız gamer paketi satın aldım ve bu paket için 300 TL ödedim. Paketi özellikle s...adece PUBG oynarken internetim eksilmesin diye aldım, Twitch ya da başka bir oyun/platform kullanmıyorum. Buna rağmen paketi aldığım 26’sı tarihinden bu yana PUBG’ye her girişimde
Vodafone Faturamda Bilgilendirilmeden 3827 TL Ek Ücret Ve Aşım Ücretleri
Vodafone hattımda kullandığım 5 GB Fırsat 10 GB paketi için her ay yaklaşık 325 TL öderken, ağustos dönemine ait faturam... hiçbir mantıklı açıklaması olmayan şekilde 3827 TL olarak kesildi. Fatura detayına baktığımda, 3325 TL civarında “ek kullanım” ve internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Ben
İzinsiz Aşım Paketi Ücreti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Şikayeti
"Müşteri danışmanı ilgili, yetkin ve çözüm odaklıydı. Hanımefendiye teşekkür ederim"
Vodafone hattımda akıllı internet aşım paketi her defasında bize adeta zorl...a dayatılıyor. 21 Ağustos günü saat 23.45 civarında, tarifemin yenilenmesin
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















