to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda akıllı aşım paketi adı altında onayım ve iznim olmadan, bilgim dışında ücretlendirme yapılmıştır. 13 A...ğustos 2026 tarihinde internet paketim bittiğinde, hattıma otomatik olarak akıllı aşım paketi tanımlanmış ve 240 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarı Vodafone uygulamasındaki f
Vodafone faturalı hattım babamın üzerine kayıtlı ve yine kendi onayımız ve ...talebimiz olmadan hatta “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlanıp 240 TL tut
"“Vodafone çözüm merkezinden arandım, müşteri memnuniyeti çerçevesinde ₺240'nin iade edileceği bilgisi verildi, teşekkür ederim”"
"Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdüler çok memnun kaldım teşekkür ederim"
Vodafone hattımda internet paketim bittikten sonra, onayım olmadan hattıma 240 TL karşılığında 500 MB “Akıllı İnternet A...şım Paketi” tanımlandı. Bu pakete hiçbir şekilde onay vermedim, tanımlanan interneti de kullanmadım ancak iade edilmeyeceği söylendi. Tarifemde yaklaşık 280 TL’ye 20 GB internet v
Vodafone Red Sınırsız 50 tarifesini kullanıyorum. 14.08.2026 tarihinde hatt...ıma arka arkaya önce 3 defa 5 GB, ardından da 10 defa 5 GB olacak şekilde e
Vodafone hattımda internet paketim bittiği anda, eş zamanlı olarak hem aşım mesajı hem de yeni paket mesajı aldım. Bunu ...asla kabul etmiyorum. WhatsApp üzerinden sadece mesajlaşma yaparken bu uyarılar geldi, üstelik WhatsApp zaten ücretsiz olması gereken bir uygulama. Ek olarak çoğunlukla Wi-Fi kulla
Vodafone faturalı hattım için Sakarya’da yaşadığım bir sorun nedeniyle bu ş...ikayeti yazıyorum. 60 GB internet içeren tarifemi kullanıyorum ve normalde
Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan hattıma ek internet paketi tanımlanması ve bu işlem nedeniyle 240 TL gibi fah...iş bir aşım ücreti yansıtılması sebebiyle şikayetçiyim. 15.08 tarihinde faturam kesilmeden hemen önce, çok kısa bir süre içinde 25 MB ek paketimin bittiği ve 500 MB’lik ek paket ta
"Teşekkürler"
"İlgili ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda internet paketimin tamamını tükettikten sonra tarafıma ücretsiz olarak 25 MB internet aşım ha...kkı tanımlandı. Bu 25 MB hakkı da tükendikten sonra ise 13 Ağustos 2026 tarihinde, herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen hattıma 500 MB internet paketi 240 TL karşılığ
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 4 Ağustos gecesi saat 02.00 civarında interneti hiç kullanmadığım halde internet pak...etim bitmiş ve benim onayım olmadan hattıma arka arkaya internet aşım uyarı paketleri tanımlanmış. Her saat başı mesaj kontrol etme şansım olmadığı için bu ek paketlerden anlık ola
"Hüseyin beye çok teşekkür ederim böyle çalışanlar kesinlikle olması lazım"
Vodafone hattımda hiçbir kullanım yapmadığım halde internet aşımı ve fahiş ek paket ücretlendirmesi ile karşılaştım. 11 ...Ağustos’ta saat 20.00 civarında Vodafone Yanımda uygulamasından internetimi kontrol ettiğimde paketimde 7 GB civarında hakkım görünüyordu. Saat 23.00 gibi uyudum ve o saatten sonra
"Çok teşekkür ederim, çok yardımcı olundu. Aynı gün içinde ilgilenildi."
Vodafone mobil veri hattımda kullandığım internet paketim bitmeden tarafıma... Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlandığını gördüm. 11 Ağustos 2026 tarihin
Vodafone hattım için yaptığım tarifede bana her ay 15 GB internet verileceği ve faturamın yaklaşık 400 TL civarında gele...ceği söylendi. Ayrıca özellikle sorduğumda aşımın tamamen kapalı olduğu, herhangi bir şekilde ek ücret çıkmayacağı sözlü olarak belirtildi. Buna rağmen son iki aydır hattıma aşırı
Vodafone’un Uyumlu 15 GB tarifesini 08.12.2025 tarihinden beri kullanıyorum. Tarife kapsamında 15 GB internet, 1000 daki...ka ve 250 SMS bulunmasına rağmen internet hakkım aylık olarak bana kesinlikle yetmiyor. Her ay düzenli olarak internet aşımı oluyor ve hattıma ek bir internet paketi sunulmadığı iç
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, 5 GB Hazır 40 GB paketim bulunuyor. 12 Ağustos gecesi saat 02.43’ten 03.50’ye kada...r, telefonumda herhangi bir internet kullanımı, arka planda güncelleme veya uygulama kullanımı olmamasına rağmen hatta sanki sürekli internet kullanımı yapılmış gibi görünerek aşım
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır mobil internet paketim olmasına ve sosyal medya kullanımımın sınırsız olması...na rağmen faturama düzenli olarak aşım ücreti yansıtılmaktadır. Paketim varken ve sosyal medya kullanımlarım sınırsız olması gerekirken internetim yavaş yavaş bitiyor, ardından da
Vodafone Red’li hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan “evet” şeklinde hiçbir aktif onay alınmadan sistem tarafı...ndan otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş ücretler yansıtılıyor. Bu durum ilk fatura dönemimden itibaren başladı ve özellikle son iki üç aydır düzenli
Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonras...ında, bana sorulmadan “5G’ye Hazır 60 GB” isimli tarifeye geçirilmişim. Bu
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiğinde kendiliğinden ek int...ernet tanımlanmasını istemiyorum ve bu özelliği daha önce uygulama üzerinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
