to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda sınırsız sosyal medya internet paketim olmasına rağmen özellikle son iki‑üç gündür, sadece Instagram videoları izlediğim halde genel internet paketimden yoğun bir şekilde kullanım düşüyor. Özellikle paket yenilenme dönemlerinde internetim çok hızlı bir şekilde tükeniyor.
Daha önce de benzer bir durum yaşadığımda müşteri hizmetlerini aradım; reklam çıkarsa genel hattan yer diyorlar. Ancak Instagram zaten sosyal medya platformu ve hattımda sınırsız sosyal medya paketi tanımlı olmasına rağmen sadece Instagram kullanırken dahi genel internet paketimin bu kadar hızlı bitmesi bana göre kabul edilebilir bir açıklama değil. Dikkat etmeme rağmen gizli bir şekilde kota harcaması yapılıyormuş gibi hissediyorum.
Bulunduğum il ve ilçe dışına çıkmadan, hep aynı bölgede bu sorunu yaşıyorum. Sadece sosyal medya kullandığım zaman, özellikle Instagram kullandığımda internet paketim kesiliyor ve genel internetimden ciddi bir eksilme oluyor.
Sınırsız sosyal medya internet paketimin gerçekten taahhüt edildiği gibi kullanılabilir hale getirilmesini ve bu şekilde eksiltilen internet kullanımımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyet devam ederse, tarife sürem dolduğunda Vodafone hattımı kapatmayı düşündüğümü ve şu anki deneyimim nedeniyle çevreme de Vodafone’u tavsiye etmediğimi belirtmek istiyorum.
Vodafone hattımda sınırsız sosyal medya paketi kullanıyorum. Paketin içeriğinde sosyal medya, video ve müzik uygulamalarının sınırsız olduğu belirtilmesine rağmen, özellikle Instagram kullandığımda internet paketimden kota eksiliyor. Son 3 gündür hattımı sık sık kontrol ediyorum ve hiçbir farklı uy...
Vodafone hattımda dün itibarıyla “Sınırsız Sosyal Medya” tarifesine geçmeme rağmen, sosyal medya kullanımlarım paketimden değil kendi internet kotamdan düşüyor. Özellikle TikTok, Instagram ve Twitter uygulamalarını kullanırken, tüm bu harcamalar normal internet paketimden yapılmış görünüyor. Bu soru...
Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan sınırsız sosyal medya paketime rağmen Instagram kullanımlarım ana internet kotamdan düşüyor. Bu durum sadece içinde bulunduğumuz ayda fark ettiğim ve devam eden bir sorun. Sosyal medya paketi görünürde aktif olmasına rağmen Instagram’a girdiğimde kullanımım s...
Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetleri tarafından birkaç ay önce arandım ve bana sınırsız sosyal medyalı bir paket teklif edildi. Özellikle sosyal medya kullanımımın pakete dahil olduğu, internet paketimden harcanmayacağı söylendi ve ben de bu nedenle teklifi kabul ettim. Ancak paketin ta...
Yorumlar