to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Kampanya Bitimi Sonrası Faturada Ani Artış Ve Aynı Tarifede Kalma Talebi
Vodafone faturalı hattım için kullandığım taahhütlü kampanyanın indirimli dönemi 21 Şubat’ta bitiyor. Taahhüt sürem dolduktan sonra faturamda ciddi bir artış olacağı bilgisi verildi.
Ben aynı tarifeyi şu an ödediğim indirimli fiyat üzerinden, hiçbir zam yapılmadan kullanmaya devam etmek istiyorum. Aksi halde hattımı iptal etmeyi ya da faturasıza geçmeyi düşünüyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığım halde bana yardımcı olunmadı ve uygun bir teklif sunulmadı.
Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, mevcut kullandığım tarifeye aynı fiyattan devam edebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
