IMEI Klonlama Sorunu Ve Yetersiz Destek

Merhaba, Vodafone Yanımda üzerinden aldığım cihaz için bugün Yasal Uyarı üzerinden 'IMEI numaranız klonlanmıştır, lütfen cihazı aldığınız bayi ile iletişime geçiniz' yazıyor. Hattım annemin üzerine kayıtlı, kendisi yurt dışında ve bu yüzden 'hat yasal sahibi olmadan yardımcı olamayacağız' deniliyor. Cihazım kapanacak ve bu konuda hiçbir şey yapmıyorlar.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi




