Aras Kargo’nun Verdiği Teslimat Süresi Tutulmaması Günümün Planını Mahvetti

Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken bir kargom için bugün saat 11:35’te bana SMS gönderildi ve 6491674342263 takip numaralı kargomun teslimat için dağıtıma çıktığı, 2 saat içinde teslim edileceği ve adresimde olup olmadığımı teyit etmem istendi. Ben de bu bilgiye güvenerek evimden çıkıp 50 km uzaktaki iş yerime gitmek zorunda kaldım ve belirtilen süre içinde kargomu beklemeye başladım.

Ancak belirtilen 2 saatin sonunda kargo teslim edilmediği için Aras Kargo’yu aradığımda, kargomun bugün değil yarın teslim edileceğinin söylendiğini öğrendim. Teslimatın hangi gün geleceğinden çok, bana verilen sözün tutulmaması ve bu yüzden tüm günümün planının bozulması beni mağdur etti. İnsanların işini, gücünü, düzenini bu şekilde etkileyip, net saat verip sonra bunu yerine getirmemelerini kesinlikle kabul etmiyorum.

Teslimatın Ankara Akyurt ve Ankara Pursaklar şubeleri üzerinden yapılacağını biliyorum. Bana verilen süre içinde teslimat yapılmaması ve bilgilendirmenin bu kadar yanıltıcı olması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.