to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattıma yaklaşık 3 saat önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kolay paket yüklemesi yaptım ancak pak...etim hattıma hâlâ tanımlanmadı ve hattım şu anda kullanılmaz durumda. Dışarı çıkmam gerektiği halde hattımı kullanamıyorum. Paket ücretini mobil bankacılık üzerinden banka kartıml
"Sorun çözülmüştür teşekkür ederim"
Vodafone’a geçtikten sonra, 5g uyumlu bir hatta ve Xiaomi 17 Ultra model te...lefona sahip olmama rağmen, hattımı Vodafone’a taşıdığım ilk günden beri Vo
Vodafone mobil hattım üzerinden tanımlanan Netflix kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Netfli...x üyeliğimin ilk 3 ayının hediye olduğu kampanyaya dahil oldum. İlk iki ayın ücreti faturamdan sorunsuz şekilde düşüldü, ancak üçüncü ay için kampanya Vodafone uygulamasındaki kamp
"Kısa zamanda geri dönüş sağladığınız ve ilgilendiğiniz için teşekkürler."
Vodafone faturalı hattıma bugün “güncel kimlik bilgilerinize resmi makamlardan ulaşılamamıştır, 90 gün içinde hattınız k...ısıtlanacaktır” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak kimlik bilgilerim güncel, yeni kimlik kartım var ve e-Devlet üzerinden de tüm bilgilerimin doğru ve güncel olduğunu görüyorum. Hat
"Teşekkür ederim"
Vodafone’a numara taşıma işlemi sırasında yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 hafta önce numara taşı...ma başvurusu yaptık, ancak hattı ilk etapta bayiden teslim alamadık ve ancak ısrarlarımız sonucunda zorla dönüş yapılıp yeniden başvuru oluşturuldu. Bu kez hattı alabildik fakat ba
"Müşteri hizmetleri dönüş sağlayarak iade mi onayladılar."
Eylül ayında Vodafone faturalı hatta geçtim. İlk yaklaşık 2,5–3 ay boyunca evimde çekimle ilgili bir sorun yokken Aralık... ayından itibaren evimde telefon hattım çekmez oldu. Evimin içinde neredeyse hiç konuşamıyor ve internete giremiyorum, ancak balkona çıkarak veya tamamen dışarı çıkarak hattı kulla
Vodafone hattımın numarasının son dört hanesini değiştirmek istiyorum, ancak bu talebim haksız bir gerekçeyle reddediliy...or. Numaramı geçmişte Turkcell’den aldığım için değişiklik yapılamayacağı söyleniyor. 11 Haziran’da Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, talebimle ilgili olarak “Nu
"İadeniz için teşekkürler"
Vodafone hattımı faturasız hatta taşıdıktan sonra 12 Mart tarihinde 175 TL ...ödeyerek 1 aylık paket satın aldım ve paket hattıma tanımlandı. 17 Mart’ta
Turkcell’deki hattımı 15.05.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı’nda bulunan Vodafone Dijital Partner bayisine giderek Vodaf...one’a taşıdım. Bayideki görevliye özellikle faturasız hat istediğimi belirttim, buna rağmen beni faturalı hatta geçirmişler. Görevli, “Bir ay böyle kullan, sonra seni faturasız hat
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde bana teklif edilen “5G’ye Hazır ...10GB” tarifesine 05.06.2026 tarihinde geçiş yaptım. Önceki taahhüdümün bitiş tarihi 07.06.2026 olmasına rağmen, yeni tarifeye geçişimden sonra uygulamada taahhüdümün 2. Ayında oldu
Yıllardır hem mobil hatlarımda hem de ev internetimde Vodafone kullanıcısıyım. İşim gereği 3 adet mobil hattım var ve bu...nların 3’ü de Vodafone. Buna rağmen, bu yıl mobil taahhüt bitimim sonrası karşılaştığım fahiş fiyatlandırma nedeniyle ilk kez bu kadar mağdur ediliyorum. Taahhüdüm biteli yaklaşık
Yıllarca Türk Telekom kullandıktan sonra bir hata yapıp Vodafone’a geçtim ve şu an faturalı Kırmızı Fırsat tarifesini ku...llanıyorum. İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi Eşref Sokak No:10 Daire:4 adresinde oturuyorum ve burada Nisan ayından beri neredeyse hiç şebeke yok, telefon çekmiyor. İstanbu
"Son görüştüğüm müşteri temsilcisine benim değil sizin teşekkür etmeniz gerekir sayın Vodafone yetkilileri teşekkürler iyi çalışmalar."
Vodafone mobil hattımın iptaliyle ilgili yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18 Kasım 2025 tarihinde hat i...ptal talebi verdim. 20 Kasım’da Vodafone tarafından arandım ve hattımın iptalini onaylamam istendi, ben de açıkça hattımın iptalini onayladığımı belirttim. Buna rağmen 20 Kasım’da
Vodafone bünyesinde kayıtlı bulunan 0541******* numaralı mobil hattımın geçmiş taahhüt dönemi 06.06.2026 tarihi itibarıy...la sona ermiş ve 07.06.2026 tarihi itibarıyla hattım taahhütsüz statüde devam etmiştir. Aynı gün (07.06.2026), Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aylık bedeli 620 TL olan yeni b
"Şikayetvar ile konuyu paylaştıktan 2 saat sonra, defalarca telefon ile görüşmeme rağmen bir türlü çözülmeyen sorun hemen çözüldü. Faturanın fazla kesilen kısmı iade edildi. Şikayetvar'a teşekkür ederim."
26.05.2026 tarihinde Vodafone hattımın faturasını telefonumdaki Vodafone uygulaması üzerinden ödemek istedim. Saat 14.06... ve 14.07’de art arda iki kez 1002’şer tl olmak üzere toplam 2004 TL hesabımdan çekildi, ancak bu ödemeler faturama yansımadı ve fatura ödenmedi görünmeye devam etti. Sonrasında ha
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı iş yerimde özellikle giriş katta neredeyse hiç kullanamıyo...rum. Arama yapmak istediğimde çoğu zaman “arama başarısız” uyarısı alıyorum
Vodafone faturalı hattım için online işlemler üzerinden tarife değişikliği ...yapmak isterken, kısa süre içerisinde anlam veremediğim bir fiyat artışıyla
Vodafone’dan aldığım mobil hatla birlikte tarafıma vaat edilen 750 TL Migros çekim hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı v...e herhangi bir kod da alamıyorum. Hattı ilk aldığım tarihten, yani 14.05.2026’dan beri bu sorunu yaşıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, kod gönderd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
