"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone iletişim
20.894 şikayet
Vodafone İade Sonrası Tablet Kasko Ücreti Kesilmeye Devam Ediyor
"Teşekkür"
Vodafone Erzurum kadarağ iletişim bayisinden yaklaşık 1 ay önce tablet satı...n aldım. Özellikle 6 GB olan modeli istediğimi belirttim ancak cihazı eve g
Ücretsiz Hatda Kesilen Telsiz İletişim Ücreti İtirazı
20 Ocak tarihinde müşteri hizmetleri tarafından hat kapatma talebim için arandım. Hattımı kapatmamam için avantajlı pake...tler'den, bir yıl hattı dondurma vb taleplerde bulunduktan sonra faturasız hattın ücretsiz olduğu ve 5 ay içinde Kontur yüklenmez ise otomatik olarak hattın iptal olacağı bilgisi v
Vodafone'da Sistem Hatası Nedeniyle 389 TL Alacak İadesi Yapılamıyor
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) üzerinden yaptığım sorgulama sonucunda, Vodafone İletişim Hizmetleri A.Ş. n...ezdinde tarafıma ait toplam 389,22 TL tutarında alacak bulunduğu bilgisini öğrendim. Bu alacakların 544***4299, 534***8399 ve 505***6708 numaralı cep telefonu hatlarıma ait olduğu
Amasra'da Sürekli Şebeke Ve İnternet Kesintileri Çözülmedi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Bartın Amasra’da ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum.... Neredeyse her gün, özellikle gece 12 civarı veya öğlen 12 civarı düzenli olarak bağlantı kesintisi oluyor. İnternete giremiyor, hat üzerinden sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıy
SMS Onayı Olmadan 4050 TL Yetkisiz Vodafone Pay Harcaması Ve Tam İade Talebi
16 Ocak’ta, faturama tanımlı Vodafone Pay üzerinden, 4 yaşındaki kızımın oynadığı My Cat isimli oyun aracılığıyla, bilgi...m ve onayım dışında toplam 4.050 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler yapılırken hattıma hiçbir onay SMS’i gelmemiş, ayrıca herhangi bir şifre de talep edilmemiştir. Duru
Vodafone Çözüm Uzmanının Verdiği Söz Tutulmaması Ve Haksız Faturaya Tepki
"Teşekkürler, sorunum çözüldü."
Ağ Hazır Değil Uyarısı Nedeniyle SMS Gönderememe Sorunu
Vodafone faturalı hattımda 2 aydan uzun süredir hiçbir yerden SMS gönderemiyorum. "Ağ hazır değil" uyarısı alıyorum süre...kli. Sorun bulunduğum bölgeden bağımsız olarak her yerde devam ediyor ve hattımı normal şekilde kullanmama engel oluyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak
Samsung Galaxy Watch Ultra İçin Vodafone Mobil Planı Sunulmaması Ve 180 TL Ücretin İadesi Talebi
Samsung Galaxy Watch Ultra akıllı saatimi Vodafone hattımla kullanmak üzere Samsung Wearable uygulaması üzerinden mobil ...plan tanımlamaya çalıştığımda “Vodafone TR, saatler için mobil plan sunmuyor. Daha fazla bilgi için Samsung Müşteri Hizmetleri ile iletişim kurun. Hata kodu: -1” şeklinde bir uyarı
Askıda Kalan Numara Taşıma Ve Hattımın Açılmaması
13 Ocak’ta numaramı başka bir operatörden Vodafone’a taşıyarak Online Fırsat 2025 30 GB paketine geçiş yaptım. Aradan ik...i hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve bu süreçte telefon hattımı kullanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her seferinde sistemde herha
Vodafone Şubelerinde Soyadı Değişikliği İşlemi Karmaşası
Vodafone tarife değişikliği için evlendikten sonra soyadı değiştirme işlemi yapmak istiyorum müşteri temsilcisi bu işlem...in bayiilerden yapıldığını söyleyerek bayiiye yönlendirdi. Gittiğim en yakın bayii ise bu işlemin Akbatı AVM ana şubesinde yapıldığını söyleyerek oraya yönlendirdi. Akbatı şubesine
"Vodafone Türkiye nin en iyi GSM operatörü İnternet gayet hızlı, her yerde çekiyor. Müşterilerine çok önem veriyor. Fiyat artışı öncesi bayilerde bildirim yapan tek operatörü Eski müşterisini yenilemede mağdur etmiyor. Benim kadar zor beğenen bir kişi Vodafone 10 üzerinden 10 veriyorum. Vodafone geçin pişman olmazsınız."
Migros'ta Money Puan Kampanyası Kodu Çalışmıyor Vodafone'dan Cevap Gelmedi
"Teşekkürler"
Vodafone, Migros'ta 100 TL Money Puan Kampanyasında Premium üyesi olduğum i...çin 2 kez tanımlanması gereken kodların birinde hata mevcut. Kod olması ger
Vodafone’da Servis Yok Uyarısı Veriyor, Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor
24’ünde numaramı Vodafone’a faturalı hat olarak taşıdım ve e-sim işlemi yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hattım hâl...â “servis yok” uyarısı veriyor ve aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda “Müşteri hizmetlerimiz şu an yoğun, 5’e basın sizi arayalım” şeklinde bir ano
Vodafone Fırsat 30 GB Pakette Gerçek Dışı İnternet Kullanımı Ve Geri Tanımlama Talebi
Vodafone Fırsat 30 GB paketimi kullanırken, 27 Ocak Salı sabahı hattımdan tanımlı internet paketlerimin hiçbir mantıklı ...açıklaması olmadan düştüğünü fark ettim. Sabah yaklaşık 07.25 civarında 4 GB internet kullanımım görünmüş, ancak o saatte telefonum elimde bile değildi. Aynı sabah 08.15 civarında
Yoğunluk Nedeniyle Canlı Temsilciye Ulaşılamıyor
Vodafone faturalı hattım üzerinden iki gündür müşteri temsilcisine ulaşmaya... çalışıyorum ancak bir türlü cevap alamıyorum. Sürekli aramama rağmen hatta
Kadıköy Dumlupınar’da Sürekli Mobil İnternet Ve Çekim Kesintileri
Yaklaşık 2 haftadır Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle İstanbul Kadıköy Dumlupınar Ma...hallesi ve çevresinde mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Buna ek olarak zaman zaman aramalarda da sorunlar meydana geliyor, bu
Kurye Hattı Teslim Etmedi, Başvuruyu İptal Etti Ve Saygısız Davrandı
Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım ve hattın Dijital Kurye ile teslim edileceği söylendi. Dün kurye beni aradı ve ha...ttı bugün sabah 9’da getireceğini iletti. Ben de o saatte evde olamayacağımı, öğleden sonra evde olacağımı açıkça belirttim ve randevunun da öğlen için oluşturulduğunu söyledim. B
Vodafone Şebeke Problemi Nedeniyle Servis Kullanılamıyor Ve Sözleşme İptali Talebi!
İstanbul Avcılar’da, merkezi bir bölgede, caddeye komşu ve önü açık birinci kat dairede Vodafone Red faturalı hattımı ku...llanıyorum. Buna rağmen yaklaşık iki aydır ne düzgün bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Aynı çekim problemi Bağcılar, Bağlar Mahall
Söz Verilen Uygun Faturalı Tarife Sunulmadı, Ev İnterneti Kampanyam Tehlikede
"Sorunum çözüldü"
Yaklaşık 2 yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve başt...an beri Koç Ailem tarifesinden yararlanmaktaydım. 31.12.2025 tarihinde Mala
İzinsiz PUBG Üyeliği Nedeniyle 3000 TL Ücret İadesi Talebi
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü iade yapıldı"
Android cihaz üzerinden engelli çocuğumun bilgim dışında PUBG Mobile oyunun...a üye olması nedeniyle, hattıma yüksek tutarda ödeme yansımıştır. Hiçbir on
Numara Taşıma Sim Kart Teslimatı Gecikti Vodafone Acil Çözüm Talep Ediyor
"Teşekkür ederim"
12 Ocak’ta numara taşıma işlemi ile Vodafone’a geçiş yaptım ve yeni sim kar...tımın 20 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak sim kartım hiçbir
Vodafone Hattımda Yetkisiz Apple Ödemeleri Ve 4000 TL Üzeri Tahsilat
Vodafone hattıma ait mobil ödemeler üzerinden, Apple hesabım olmamasına ve telefonumda hiçbir Apple uygulaması kurulu ol...mamasına rağmen “iTunes Store” adı altında iznim ve onayım dışında üç adet 999,99 TL tutarında işlem olmak üzere, toplamda 4000 TL’nin üzerinde çekim yapılmıştır. Bu işlemleri ben
Kısıtlı Hat Nedeniyle Fatura Ödeme Ve Uygulama Erişimi Engellendi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ödenmemiş faturam nedeniyle yaklaşık 2–3 gün önce hattım kısıtlandı. Hattımı 48 saatl...iğine açtırabilmem için tarafıma bir link gönderiliyor; ancak hatta kısıtlama olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyor ve bu nedenle şifre alamıyorum. Ayrıca SMS k
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















