to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şüpheli Telefon Araması ve Hattın Askıya Alınması Talebi
25.06.2025 tarihinde saat 15.20’de, kendisini “ömer GSM tamircisi” olarak tanıtan bir kişi 0 542 883 ** numaralı telefondan beni aradı. Arayan kişi, bir yakınımın tamir için telefon bıraktığını, telefonu yedeklemek için benim numaramı verdiğini ve WhatsApp’ı açmamı, oradan iletişime geçmemizi istediğini söyledi. Bu konuşma tarzı ve talep edilen işlem bana yanıltma girişimi izlenimi verdiği için son derece tedirgin oldum.
Bu numaranın olası hile amaçlı kullanılmasından endişe duyuyorum ve gerekli incelemelerin yapılarak 0 542 883 **numaralı hattın askıya alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Vodafone’da kişisel verileriniz güvence altındadır. Bu çerçevede Vodafone, kişisel verilerinizi tüm teknik ve idari tedbirleri alarak korur. Dolayısıyla, şirketimiz tarafından abone bilgilerinin özel firma ve kurumlarla paylaşılmadığının altını çizmek isteriz. Vodafone olarak diğer kişilerin ve firmaların abonelerimize gönderdiği SMS’lerin engellenmesine ilişkin herhangi bir müdahalede bulunamıyoruz. SMS’lere ilişkin hukuki sorumluluk gönderici tarafa ait olup göndericinin aracı hizmet sağlayıcısı olarak hareket etmeyen, yalnızca alıcıya hizmet veren operatör olarak tarafınıza gönderilen SMS’in izinli olup olmadığı konusunda bir kontrol veya içerik incelemesi yapmamız mevzuat gereği söz konusu değildir. Tarafınıza SMS gönderen firmalara daha önce vermiş olduğunuz izinleri iptal etmek için Ticaret Bakanlığının İleti Yönetim Sistemine (İYS) GSM numaranızla giriş yaparak izinlerinizde değişiklik yapabilirsiniz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
