to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüldü istediğim tarifeye geçebildim"
Vodafone Red 18 tarifesi kullanıcısıyım. 17.07 tarihinde Vodafone tarafında...n tarafıma 10 GB internet, 1000 dakika konuşma içeren ve aylık 295 TL ücret
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve faturalarımı düzenli ödeyen sadık bir müşteriyim. 0551*****58 numaralı faturalı ha...ttımda Uyumlu 10 GB paketini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında yaklaşık 230 TL civarında fatura öderken, 21.07.2026 tarihinde bitecek taahhüt sonrasında tarafıma 400 TL civ
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut paketim ve tarifemin bitiş tarihi yaklaştığı için yeni g...eçebileceğim tarifelere baktığımda, 5 GB internet içeren bir pakete yaklaşık 500 TL gibi çok yüksek bir ücret çıktığını gördüm. Ben daha uygun, 200–300 TL bandında bir tarifeye geç
06.07.2026 tarihinde Vodafone’dan e-sim hizmeti aldım. Ancak 27.07.2026 tarihinden bu yana hattımda sürekli “Servis Yok”... uyarısı çıkıyor ve bugün 30.07.2026 olmasına rağmen bu sorun hâlâ çözülemedi. Hattımı iPhone 17 Pro Max cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık dört gündür hattımı hiç kullanamıyorum.
Vodafone’a ait 0545*****67 numaralı hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanm...aktayım. Bu tarife için aylık 135 TL (tüm vergiler dahil 159 TL) ödemekteyim ve paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunmaktadır. Ta
Vodafone hattım için son dönemde gelen faturalarımın çok yüksek olmasından şikayetçiyim. Uygulamada “Tarifem ve Paketler...im” kısmında aylık 795 TL’lik “5G’ye Hazır 50 GB Tarifesi” görünüyor ve toplamda yaklaşık 1.000 TL civarında fatura ile karşılaşıyorum. Bu ücretin tarafıma nasıl ve neden yansıtıl
"Vodafone'a hızlı bir şekilde geri dönüş yapması ve mağduriyetimi gidermesi konusunda teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık on gündür sorunsuz kullanamıyorum. Gün içinde sık sık “şebeke yok” uyarısı alıyor, bu... nedenle telefon görüşmelerimi sağlıklı yapamıyor ve hattımı düzenli şekilde kullanamıyorum. Sorun yaşadığım dönemlerde defalarca denememe rağmen Vodafone müşteri hizmetlerine bağ
27 Temmuz’da Vodafone üzerinden online hat taşıma başvurusu yaptım. Numaramın son 4 hanesi 6492 olan hattımın dijital ka...rgo ile teslim edileceği söylendi. O günden beri hattımın gelmesini bekliyorum. Kurye bugün için randevu vermiş olmasına rağmen ne geldi, ne aradı, ne de herhangi bir bilgilendirme
29.07.2026 tarihinde Balıkesir Altınoluk bölgesinde yaşanan yangınlar sırasında Vodafone hattımda ciddi bir şebeke sorun...u yaşadım. Saat 17.00’den sonra yaklaşık altı saat boyunca ne telefonla kesintisiz ve düzgün bir arama yapabildim ne de WhatsApp gibi internet tabanlı uygulamaları kullanabildim. S
29.07.2026 tarihinde saat 21:26’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 0542******* numaralı faturalı hattımın taahhüd...ünün bitmesi nedeniyle faturasız hatta geçmek istediğimi ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi son derece usulsüz, kaba ve sert bir tavırla konuştu ve görüşmeyi yüzüme kapattı. Ar
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Şanlıurfa ili Siverek ilçesi Soydan Mahallesi... Karınca küme evleri civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor, şebeke gidip geliyor ve bu yüzden interneti kullanamıyorum. Bu durum hem iletişimimi hem de günlük işlerimi aksatıyor
Muğla Köyceğiz Otmanlar köyünde şu an Vodafone hattımız çekmiyor. Aynı noktada diğer iki operatör sorunsuz hizmet verirk...en, hem benim hem de eşimin Vodafone hatları şebeke sorunu yaşıyor ve telefonlarımızı kullanamıyoruz. Akşam saat 20.00 gibi bölgeye geldik ve yaklaşık 1 saattir kesintisiz şekilde
Babamın Türk Telekom hattını çekim sorunu nedeniyle Vodafone’a internet üzerinden pazar günü numara taşıma işlemi ile ge...çirmeye karar verdik. İşlem sonrası çarşamba günü, 29 Temmuz için kurye randevusu verildi. Randevu günü akşam saat 19.40 civarında kurye babamın hattından aramış ve mesai saatleri
"Sorun çözümü için kısa sürede aksiyon alınıp yardımcı oldular. Teşekkürler"
Vodafone mobil iletişim hattının yasal sahibi olarak üzerime kayıtlı olan v...e annem tarafından kullanılan 539 9*** **** numaralı hatta ilişkin olarak y
Vodafone’da babama ait olan, 542 ile başlayan ve ilk alım yeri Vodafone olan bir hattı kendi adıma bireysel olarak devra...lmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Mağaza, müşteri hizmetleri ve diğer tüm başvuru yollarını denememe rağmen hattı üzerime alamadım. Bu numara daha sonra Turkc
Vodafone hattım için yeni RED 40 GB sınırsız sosyal tarifesine 2025 Temmuz ayında geçiş yaptım. Bu pakette 40 GB interne...t, sınırsız iletişim ve sosyal medya/video/TikTok için sınırsız internet hakkı bulunuyor, şu anda 540 TL ödüyorum ve taahhütsüz fiyatının 1500 TL civarında olduğu belirtiliyor. Ya
Vodafone’a ait 0542********64 ve 0545********64 numaralı hatlarım için bana haksız yere olağan dışı yüksek faturalar çık...arıldı. 0542********64 numaralı hattıma 20.07.2026 son ödeme tarihli 4.010,00 TL, 0545********64 numaralı hattıma ise 06.07.2026 son ödeme tarihli 5.242,00 TL fatura yansıtıldı. He
Vodafone mobil hattımda uzun süredir hem şebeke hem de internet sorunu yaşıyorum. Mobil internetim çoğu zaman çekmiyor, ...sağlıklı şekilde internete giremiyorum. Ayrıca hattım çekmediği için beni arayan kişiler bana ulaşamıyor, aramalar telefonuma düşmüyor. Sorun belirli bir bölgeyle sınırlı değil, f
Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım bir erişim sorununu paylaşmak istiyorum. Şu anda KKTC’de bulunuyorum ve 29 Temm...uz 2026 tarihi boyunca yaklaşık 6–7 saattir müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Yanımda uygulaması olmadan müşteri hizmetlerine erişemiyorum, arama yapamadığım için de hiçbi
29.06.2026-06.07.2026 arası Yurt dışına çıktığımda tarafıma gelen mesajla Benim isteğime bırakılan bir hizmeti ekte mesa...jın görüntüsü var. (her şey dahil pasaport servisi ) istemediğim talep etmediğim onaylamadığım halde bilgim dışında aktif edip ücret yansıtıldı (yurt dışında e-sim satin alıp mevcu
"İlgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için Vodafone Çözüm Uzmanı Gamze Hanıma teşekkürler. Tarife ücretinde düzeltme yapıldığı için teşekkürler."
Halen kullanmakta olduğum 544****56 numaralı Vodafone’a ait 2025 Kırmızı Fı...rsat 20 GB Paketi" isimli mobil iletişim tarifesi için aylık 132 TL (Vergil
Vodafone müşteri hizmetlerini 29 Temmuz Çarşamba günü saat 14.29’da 0544 *** ** 03 numaralı hattımdan aradım. Görüşmede ...M*** isimli müşteri temsilcisiyle konuştum. Konuşma sırasında temsilcinin ses tonu ve yaklaşımı oldukça ters ve agresifti. Bir müşteri olarak kendimi değersiz ve rahatsız hissetti
"Sorunum çözüme ulaştı. Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için yıllardır ödediğim fatura tutarı yaklaşık 227 TL... iken, taahhüdümün bitmesi sonrası tarafıma “size özel indirim” adı altında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
