to read complaints and reviews, or file yours.Otmanlar Köyünde Vodafone Sinyal Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
Muğla Köyceğiz Otmanlar köyünde şu an Vodafone hattımız çekmiyor. Aynı noktada diğer iki operatör sorunsuz hizmet verirken, hem benim hem de eşimin Vodafone hatları şebeke sorunu yaşıyor ve telefonlarımızı kullanamıyoruz.
Akşam saat 20.00 gibi bölgeye geldik ve yaklaşık 1 saattir kesintisiz şekilde çekim problemi devam ediyor. Normalde bu adreste Vodafone hattımız çekiyordu, bugün aniden böyle bir sorunla karşılaştık. Çekim olmadığı için ne arama yapabiliyoruz ne de internete girebiliyoruz, bu durum bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.
Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine iletmek istedim ancak hatta çekim olmadığı için arama yapamıyor, sadece başka operatör üzerinden internete bağlanarak yazışma yapabiliyorum. Bölgede bizim gibi birçok kişinin de aynı şekilde internet ve iletişim sorunu yaşadığını görüyorum.
Muğla Köyceğiz Otmanlar köyündeki bu kapsama ve çekim sorununun acilen incelenerek giderilmesini, şebekenin en kısa sürede normale döndürülmesini ve mağduriyetimizin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
