İki Katına Çıkan Tarife Ücreti İçin Açıklama Ve Düşük Teklif Talebi

Vodafone faturalı hattımda Red'li 20 GB tarifesini 275 TL karşılığında kullanmaktayım. Taahhüdümün bitimine yakın, 25.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife yenileme teklifi aldım. Aynı tarifeyi yenilemek için tarafıma hiçbir ek avantaj, indirim ya da alternatif sunulmadan 700 TL gibi fahiş bir rakamla teklif iletildi.

Kullandığım tarifenin neredeyse en düşük tarife olmasına rağmen fiyatın bu kadar yüksek seviyeye çıkarılması, üstelik başka bir seçenek sunulmaması beni mağdur etmektedir. Mevcut kullandığım pakete bu denli yüksek ve iki kattan fazla bir zam yapılmasını kabul etmiyorum ve daha makul, piyasa koşullarına uygun teklifler sunulmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi, tarife ücretimin makul bir seviyede yeniden düzenlenmesi ve tarafıma bu konuda açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.