Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aydanur sonuçtan hiç memnun değil

İki Bölgede Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözüm Talebi

profile
Aydanur
30 Mart 16:22
186

Vodafone hattımı hem İzmir Bornova’da hem de Afyon’un Dinar ilçesinde kullanıyorum ve internetim neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı çekmiyor. İzmir Bornova için daha önce de şikayette bulundum, “kısmi düzeltme” yapıldığı söylendi; ancak kullanımımda hiçbir iyileşme görmedim. Dinar’da öğrenci olarak bulunuyorum ve burada da durum aynı; bir video izlemek mecazi anlamda saatlerimi alıyor, temel internet ihtiyacımı bile karşılayamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgeye yatırım yapılması gerektiğini, kısmi bir düzeltme yapılacağını söylediler; ancak sahada gerçekten bir çalışma yapıldığını ya da hizmet kalitesinin arttığını hissetmiyorum. Hem ikamet ettiğim yerde hem de eğitim gördüğüm yerde bu kadar düşük internet performansı almak, ödediğim tarifeli paket ücretine kesinlikle karşılık gelmiyor.

Vodafone’dan, bulunduğum bölgelerdeki çekim ve internet kalitesinin kalıcı şekilde düzeltilmesini, bunu sağlayamıyorlarsa ödediğim ücretlerin iadesini ya da cayma bedeli yansıtılmadan başka operatöre geçebileceğim bir çözüm sunmalarını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

30 Mart 17:37 (Şikayetten 1 saat sonra)
30 Mart 17:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

İzmir Bornova’da Sürekli Kesilen Ve Aşırı Yavaşlayan Mobil İnternet

profile
14 Şubat 21:28
113

Vodafone Hattım Yurtta Çekmiyor İnternetim Yok Projelerimi Yapamıyorum

profile
15 Ekim 2025 12:43
335

profile
03 Ekim 2025 00:07
259
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil Hattımda Sürekli Çekim Sorunu Ve Haksız Fatura

profile
Ramazan
25 Ocak 01:07
186

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri