Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Uygun Fiyatlı Tarife Sunmuyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Bulamıyor

profile
18 Eylül 2025 16:03
376
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim 🙏🏻”

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yine aynı sorunu yaşamaktayım. Tarife seçmek istediğimde, ihtiyacım dışında ve anormal derecede yüksek fiyatlar sunuluyor. Hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana uygun bir tarife bulamıyor, yardımcı olunamıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmem sonucunda aynı tarifemden cüzi bir farkla devam edebilmiştim.

Şu anda da beklentim, mevcut tarifemden uygun fiyatlı şekilde devam edebilmek. Taahhüdüm bu ay bitiyor ve bana sunulan seçenekler yine ihtiyaçlarımı karşılamıyor ve fiyatlar makul değil. Sorunum tamamen dijital kanallar ve çağrı merkezi üzerinden yaşandı

Vodafone’dan, bana uygun fiyatlı veya aynı özellikte farklı bir tarifeden uygun fiyatlı olarak devam etmek istiyorum

18 Eylül 2025 18:13 (Şikayetten 2 saat sonra)
18 Eylül 2025 18:15
Tolga
Tolga
18 Eylül 2025 21:25

Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim 🙏🏻

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Abdulbaki
21 Mayıs 2025 20:37
134
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Şubat 2025 13:43
141
"Sayın Vodafone Yetkilileri, Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak yaşadığım tarife sorunu ile ilgili sizlere ilettiğim talebime hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerinizin ilgisi ve bana uygun bir tarife sunma konusundaki çabaları, Vodafone’a olan güvenimi pekiştirdi. Sadık müşterilerinize değer verdiğinizi görmek memnuniyet verici. Bu yaklaşımınızın devam etmesini diler, ilginiz ve desteğiniz için tekrar teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone Sadık Müşterilere Uygun Tarife Talepleri
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Eylül 2023 22:11
543
"Şikayetime kısa süre içerisinde geri dönüp sıkıntımı çözdükleri için teşekkür ederim Vodafone ekibine."

profile
25 Eylül 2025 13:15
190
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Kasım 2024 16:55
417
"İlginiz için teşekkür ederim. Ayrıca benimle muhatap olan müşteri temsilcisine de ayrıca teşekkür ederim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri