to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Uygun Fiyatlı Tarife Sunmuyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Bulamıyor
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yine aynı sorunu yaşamaktayım. Tarife seçmek istediğimde, ihtiyacım dışında ve anormal derecede yüksek fiyatlar sunuluyor. Hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana uygun bir tarife bulamıyor, yardımcı olunamıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmem sonucunda aynı tarifemden cüzi bir farkla devam edebilmiştim.
Şu anda da beklentim, mevcut tarifemden uygun fiyatlı şekilde devam edebilmek. Taahhüdüm bu ay bitiyor ve bana sunulan seçenekler yine ihtiyaçlarımı karşılamıyor ve fiyatlar makul değil. Sorunum tamamen dijital kanallar ve çağrı merkezi üzerinden yaşandı
Vodafone’dan, bana uygun fiyatlı veya aynı özellikte farklı bir tarifeden uygun fiyatlı olarak devam etmek istiyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim 🙏🏻
