İhtiyaçlarıma Uygun Tarife Bulamıyor, Vodafone’dan Çözüm Talep Ediyorum
Yaklaşık 1 aydır Vodafone’da kendi kullanım alışkanlıklarıma uygun bir tari...fe bulamıyorum. Mevcut tarifeler gerek içerik, gerekse fiyat açısından ihti
Yaklaşık 1 aydır Vodafone’da kendi kullanım alışkanlıklarıma uygun bir tari...fe bulamıyorum. Mevcut tarifeler gerek içerik, gerekse fiyat açısından ihti
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. 03:22 ile 03:30 saatleri arasında, ben uyurken hatta 1,72 GB int...ernet kullanımı olmuş gibi görünmekte. Bu saatlerde telefon başında değildim ve herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen, sanki ben kullanmışım gibi tarifemdeki internet hakkım eks
"Vodafone temsilcisi bünyamin beye gerçekten teşekkür ederim diğer temsilciler gibi ne dediği anlaşılmıyor değil gayet tane tane konuştu ve paylaştığım son fatura kesim bilgisiyeni yüksek faturaya ait olmadığını açıkladı en son fatura bilgi mesajı ayın 7 veya 8 i itibari ile geliyor ve bendeki 7 Mart'a aitti ben şu an Nisan dayız Her şeyi arayarak bilgilendiren Vodafone faturamın %150 zamlandı bilgisini Küçük bir mesajla bilgilendirdiği için Paşa paşa o faturayı ödeyeceğim Bu benim ikinci telefonum olduğu için aramaktan ziyade aranmak üzerine kullandığım bir telefon o yüzden ne kadar uygun fiyatta olursa o kadar iyi benim için 80 TL'den 180 TL görünce sinirlendim İlk görüştüğüm temsilci de doğru bilgi vermediği için beni bu duruma ayıktırmadı Sakin bir sese ihtiyacım vardı Bünyamin beye teşekkür ederim tabii ki zararlı çıktım yine bu durumdan Vodafone da her sene zam yapılmış kampanyalı olduğu iddia edilen tarife seçmek zorunda olmamız beni yıldırdı ver bir beş sene rahat rahat kullanalım yahu hep bu taahhüt bitti döneminde bu k"zığı yiyorum ben de akıllanmadım Sonuç olarak ekonomi süper uzaya çıkıyoruzz"




0544*****46 numaralı Vodafone hattımın 2 yıllık sözleşmesi var iken geçen yıl; Vodafone müşteri hizmetlerinden beni arad...ılar ve ara sözleşme yaptılar. Son yapılan sözleşme bedeli 122.89₺ iken yeni ücreti 2 katı kadar ücret tarifesi verdiler. Vodafone'dan memnun olduğum için operatör değiştirmek iste
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100