Hotspot Özelliği Sürekli Çalışmıyor Ve Veri Paketleri Kullanılamıyor

Vodafone faturasız hattımda yüksek miktarda internet paketim olmasına rağmen uzun süredir hotspot özelliğini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hatta tanımlı farklı data paketlerim ve toplamda onlarca GB internet hakkım bulunuyor. Her Yöne Data Paketi, 5g Fırsat ve Memlekete Hoşgeldiniz paketlerim yüklü olmasına rağmen hattımı telefonumdan paylaşınca laptopta internet siteleri açılmıyor, televizyonumda da uygulamalar yüklenmiyor veya çalışmıyor.

Hotspot ile bağlandığım laptop ve televizyonda bağlantı varmış gibi görünmesine rağmen hiçbir web sitesi açılmıyor, uygulamalar yüklenmiyor ya da çalışmıyor. Aynı cihazlar başka bir internet ağına bağlandığında ise herhangi bir sorun yaşamıyorum, problem sadece Vodafone hattım üzerinden hotspot yaptığımda ortaya çıkıyor.

Daha önce hattıma sınırsız hotspot paketi almış ve o dönemde benzer bir sorun yaşamıştım. O zaman bu problem Vodafone tarafından düzeltilmişti. Ancak bir süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve şu anda mevcut paketlerimle hotspot özelliğini kullanamıyorum.

Hat babamın adına kayıtlı olsa da kullanım tamamen bana ait. Sahip olduğum tüm internet paketlerini kısıtlama olmadan, özgürce kullanmak ve internetimi ihtiyaç duyduğumda diğer cihazlarıma paylaşabilmek istiyorum. Vodafone’dan, hattımdaki hotspot kısıtlamasının tamamen kaldırılmasını ve hotspot özelliğinin kalıcı olarak sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.