Bulem Butik'ten Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İade Talep Ediliyor

Bulem Butik’ten 4 Eylül tarihinde internet üzerinden biri nefes takım, diğeri roven takım olmak üzere iki takım sipariş verdim, ürünler 7 Eylül’de teslim edildi. Ancak gelen ürünler ilanlardaki fotoğraflardan tamamen farklıydı ve kumaş ile işçilik kalitesi son derece kötüydü. Görsellerde gösterilen ürünlerle bana gönderilen ürünler arasında ciddi fark bulunuyor.

Yaşadığım sorun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, paylaştığım ekran görüntülerinde de görüleceği üzere yanlış ve kalitesiz ürün gönderimiyle ilgili durumu açıkça anlattım. Buna rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, iade veya değişim konusunda yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Ben, fotoğraftakinden farklı ve kalitesiz ürün gönderildiği için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.