to read complaints and reviews, or file yours.18.05.2026 tarihinde Türk Telekom’da bulunan 6311 ile biten numaralı hattımı Vodafone’a online hat taşıma işlemi ile geç...irmek istedim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri tarafından defalarca kez farklı ve birbiriyle çelişen bilgiler verilerek yanlış bilgilendirildim. 20.05.2026 tarihinde Türk Te
Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan 4.500 TL pay hazır limitimi kullanm...ak istediğimde, sistemde limitimin 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu n
"Problem çözüldü teşekkürler"
Vodafone abonesiyim. Mart ayı faturamda "App Store / Apple Hizmetleri" adı altında, bilgim ve onayım dışında yüksek tuta...rlı bir harcama yansıtıldığını tespit ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, tarafıma App Store üzerinden alışveriş yapıldığı bilgisi verilmiştir. Anca
"Teşekkürler"
18.04.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki Vodafone Arslanlar Grup bayisine giderek Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdım.... Bana, 3 iş günü içerisinde hattımın aktif olacağı ve bununla ilgili bilgilendirme mesajı alacağım açıkça söylendi. Verilen süreyi bekledim ve 20.04.2026 saat 19.45’te hattı takma
17 Nisan’da 0505********85 numaralı hattan aranarak Vodafone’a ait 0534********10 numaralı faturalı hattım için aboneliğ...imin bitmek üzere olduğu söylenmiş, bu yanlış ve yanıltıcı bilgiyle beni yönlendirerek bilgim ve onayım dışında Türk Telekom’da bireysiz faturalı yeni hat işlemi yapılmıştır. 18.04
Vodafone faturalı hattıma Şubat ayında 2.360 TL, Mart ayında ise 3.530 TL fatura yansıtıldı ve her iki faturada da inter...net kullanımı gerekçe gösterildi. Oysa aynı operatörde sınırsız internet paketinin 1.250 TL olduğunu bilirken, bana bunun çok üzerinde fatura çıkarılması tamamen haksız bir uygulam
Vodafone faturalı hattımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım süreçte hem haksız fatura çıkarılması hem de yanıltıcı bilgil...endirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 6 Şubat 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Vodafone hattım için kapatma talebinde bulundum. Bu başvurunun ardından kısa süre sonra Vodaf
Annemin kullandığı Vodafone hattına, bilgimiz ve onayımız dışında yurt dışı kullanım (roaming) açılması nedeniyle ciddi ...bir mağduriyet yaşadık. Annem 31.01.2026 tarihinde umre ziyareti için yurt dışına çıktıktan sonra, herhangi bir onay vermememize ve hiçbir yurt dışı paketi satın almamamıza rağmen
Annemin üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattımızın Nisan 2026 dönemine ai...t faturasında, herhangi bir ek kullanım yapılmamasına rağmen 175 TL ek kull
Vodafone’a ait kapatılan faturasız hattım, tarafıma hiçbir yasal bilgilendirme yapılmadan 28.03.2026 tarihinde tek taraf...lı olarak kapatılmıştır. Hattım yaklaşık 23 gündür kapalı durumdadır ve hattı Mardin ili Kızıltepe ilçesinde kullanılmaktaydı. Konu hakkında BTK üzerinden yaptığım 303002591 numar
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gere...kirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu değişiklik ile ilgili taraf
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL o...lması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Hattım Mardin Kızıltepe’de kayıtlıdır ve bu tutar, alışık olduğum fatura bedelinin oldukça üzerindedir. Yaptığım inceleme
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 20...26 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Bahsi geçen hat numaram 5436***283’tür. Yaptığım incelemed
"Teşekkür"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait f...aturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gerekirken 700 TL olarak yansıtıld
14 Nisan tarihinde Vodafone online şubeden yeni bir mobil hat siparişi verdim. 16 Nisan günü saat 13.00 civarında hat ku...rye tarafından teslim edildi ve en geç 24 saat içinde aktif olacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden 4–5 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve aktivasyon süreci bir türlü ta
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın, önceki aylarda ortalama 300 TL civa...rında gelmesine alışıkken bu kez 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. İnceleme yaptığımda, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu
Vodafone hattımda yaptığım tarife değişikliği kampanyası kapsamında bugün 7...50 TL değerinde Vodafone Pay cüzdan kodu aldım. Kodu aldığım gün kullanmayı
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu ölçüde bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemine ait... faturamın beklediğimin çok üzerinde geldiğini fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu değişiklikle ilg
"Çok teşekkürler geri dönüş sağlandı ve yardımcı olundu:)"
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmes...ine çok az süre kala hattım için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Yakl
Bugün 0546 *** 31 78 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone Yenibosna Yıldırım Beyazıt Caddesi No:**’de... bulunan bayiden arıyor gibi tanıtarak, hattımda otomatik oluşan ek paketi iptal edeceğini söyledi ve Vodafone sisteminden tek kullanımlık şifre göndererek bu şifreyi paylaşmamı is
16.04.2026 tarihinde Turkcell’de bulunan 5513****25 numaralı hattımı Vodafone’a online hat taşıma işlemi ile geçirmeye ç...alıştım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri tarafından defalarca kez yanlış bilgilendirildim. 18.04.2026 tarihinde Turkcell tarafından hattım kapatıldı ancak Vodafone tarafında
Uzun süredir Vodafone hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum. Bu işlem için Tobi üzerinden ve 542 müşteri hizmetleri... üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hattım bir türlü faturasız hatta taşınmadı ve görüşmeler sonuçsuz kaldı. Görüştüğüm müşteri temsilcileri talebimi net olarak karşılama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
