to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma, Paycell ile hiçbir alakam olmamasına rağmen 12.03.2026 tarihinde “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve ...Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir” içerikli bir SMS gönderildi. Mesajda, sözleşme değişikliklerinin 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği ve 30 gün içinde fesih taleb
"İlginiz için teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi iyi ilgilendi sorunumu en kısa sürede çözdü."
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paket...i kullanmaktayım. Mevcut taahhüdüm 15.03.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhü
Vodafone online satış kanalı üzerinden 12.07.2023 tarihinde Home Tech Alfa 8tx 64 GB model bir tablet satın aldım. Cihaz...da kronik bir sorun çıkması üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve lehime olacak şekilde bedel iadesi kararı verildi, karar yazısı da elime ulaştı. Yaklaşık iki haftadı
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red S faturalı tarifesini kullanıyorum. 25 GB internet, sınırsız... sosyal medya, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketim için uzun bir süre 212 TL ödüyordum. Yaklaşık 9 aydır ise herhangi bir ek talebim veya onayım olmamasına rağmen faturam yaklaşı
Merhaba Vodafone ailesi olarak, benim hattım şu an faturasız. Kaç kez müşte...ri hizmetlerinden fatura istedim, vermediler. Ana vayı gittim, yardımcı olm
"Teşekkürler"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için son bir aydır müşteri hizmetleri... tarafından aranmaya ve yeni tarife teklifleri almaya başladım. Ancak sunulan tarifelerin fiyatları mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek. Şu anda aylık yaklaşık 300 TL ödüyo
Vodafone’un online kanalı üzerinden cep telefonu hattı başvurusu yaptım. İlk başvurumdan sonra sistemde üst üste “Red” g...örününce tekrar başvuru yaptım. Meğer iki başvurum da onaylanmış, ancak beni yalnızca tek bir hat başvurusu için aradılar. Daha sonra kurye kapıya iki hatla geldi. Kurye, neden iki
"Teşekkürler"
"Hızlı dönüşünüz ve detaylı açıklamanız için teşekkür ederim..."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hiçbir onayım ve talebim... olmamasına rağmen “Vodafone One Family” isimli bir paket, Mart ayı faturam
"Konu ile ilgili arandım olumlu bir şekilde konu çözüldü. Son derece olumlu ve pozitif yaklaşım ile konuyu en kısa sürede çözdüler. Esma hanıma teşekkür ederim yardımları için."
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Son dö...nemde hem Vodafone aplikasyonu üzerinden hem de fiyatları karşılaştırırken,
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımda numarası 3264 ile biten hattımı 11.03.2026 tarihinde Voda...fone Red 50 tarifesine geçirdim. Geçiş sırasında Vodafone uygulaması üzerin
Vodafone faturalı hattımda "Uyumlu Müşteri Özel Bol Dakika" tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra faturamı...n tutarı ciddi şekilde yükseldi ve tarifemin içeriği de zaten ihtiyacımı karşılamadığı için benim için iyice yetersiz hale geldi. Özellikle internet kullanımı açısından 5 GB gibi d
"Vodafone müşteri hizmetleri aradı ve görüşmem iyi geçti. Burada asıl sorun Paycell ile ilgili."
12.03.2026 tarihinde Vodafone hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çer...çeve Ödeme Hizmetleri” adlı bir sözleşme tanımlandığına dair SMS aldım. Mes
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu an kullandığım mobil hattımı...n tarife fiyatlandırmasıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Vo
Vodafone mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 10 ay önce dijital destek paketi tanımlandığını ve her ay 55 ...TL bu paket için ücret kesildiğini fark ettim. Bu pakete hiçbir şekilde onay vermedim; hatta böyle bir hizmetten haberim bile yokken faturalarımdan düzenli olarak kesinti yapılmış.
Vodafone müşteri hizmetleri aradı. Sila diye birisi bu kadar saygısız bir konuşma, ilk defa yaşadım. 12 03 2026 saat 14 ...15 sularında arayan müşteri temsilcisi özel sorular sormaya başladı. Bu kaba konuşma kayıt altına alınmıştır. Umarım mahkemede hakkımı arayabilirim.
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone müşterisiyim. Uzun süredir Red S paketini kullanıyordum; 25 GB internet, sınırsız konuşma ve... WhatsApp, Messenger, Facebook, Instagram gibi uygulamalarda sınırsız kullanımım vardı ve fatura tutarım yaklaşık 280 TL seviyesindeydi. Taahhüdümün bitmesinin üzerinden yaklaşık 3
"Hemen çözüm bulundu teşekkür ederim"
Vodafone’da iki hattımda da Kırmızı Fırsat 30 GB ve Kırmızı Fırsat 20 GB pa...ketlerini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Şu anda 30 GB paket için aylık
4 Mart Çarşamba günü saat 22.53’te Vodafone hattımdan 5664’e iki kez SMS gönderdim. İlk mesajımda araç hasar kaydı için ...sorgulama yaptım ve “çarpma” şeklinde hasar bilgisi geldi. Ardından bu hasara ait parça bilgilerini öğrenmek için ikinci kez 5664’e SMS gönderdim; ancak bu kez Exper raporu olmadığ
Vodafone hattıma tanımlı uygulamayı kullanırken yaklaşık 10 dakika önce, herhangi bir onay vermediğim halde zorla bir ek...rana yönlendirildim ve bu ekrandan çıkış yapamadım. Bu yönlendirme sonrası kendi kendine bir dart oyunu açıldı ve ben istemeden bu oyunu oynamak durumunda kaldım. Onay almadan böyl
Merhaba, 300 çalışanı olan yaklaşık 40 ülkeye ihracat yapan 30.000 m2 alanda hizmet veren bir firmanın yetkilisi olarak... Vodafone dan uzak durun ben bu hatayı yaptım tamamı ile güvensiz ve ilgisiz bir sistemleri var şirket hatlarının tamamını radiolink dahil yaşadığımız çekim sorununu çözeceklerini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
