to read complaints and reviews, or file yours.Ada AVM içerisindeki Vodafone bayisine her gidişimizde ciddi bir ilgisizlikle karşılaşıyoruz. Çoğu zaman ortada hiçbir y...etkili veya çalışan bulunmuyor, olanlar da müşterileri uzun süre bekletiyor ve kimse doğrudan ilgilenmiyor. Geçen hafta cumartesi günü de aynı sorunla tekrar karşılaştık ve yaklaşı
Vodafone üzerinden kendi adıma yeni bir hat aldım ve bu hattı yaklaşık bir yıldır kullandım. Hattı aldıktan yaklaşık bir... ay sonra, bu hat sanki daha önce başkasına aitmiş gibi, tanımadığım bir kişiyle ilgili gecikmiş borç mesajları almaya başladım. Tanımadığım bir kişinin borcu nedeniyle farklı firm
"İyi bir teklif sunuldu Vodafone'a teşekkür ederim"
"Sürecim buraya yazdıktan sonra çok hızlı bir şekilde çözüldü. Genel merkezde görevli çözüm asistanı C***l bey iletişime geçti ve online başvurumu iptal edip bayiden yeniden başvurumun önünü açtı. Bayiden işlemlerimi hızlıca halledip 1.5 günde hattım aktive oldu. Ardından tekrar arayıp tarife ücretim konusunda da yardımcı olup süreçteki tüm mağduriyetimi giderdiler."
Vodafone’a numaramı taşıma sürecimde yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. 8 Ağustos 2026’da hattımı online kanal üzerinden Vodafone’a taşı
"Çözüm odaklı ve çok seri bir sonuçta. Teşekkürler."
"Teşekkürler çözüldü"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 8 senedir bu o...peratöre bağlıyım. Mevcut tarifemin aylık ücreti son dönemde ciddi oranda a
"Teşekkür ediyorum"
"Şikayetim çözüldü Vodafone müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından arandım tarifem düzeltildi Teşekkür ederim 🙏🏻 ama bu ayki faturayı bir miktar düşürmelerini rica ettim onu yapmadılar yapsalardı daha çok memnun kalırdım"
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda her yıl taahhüt yenilerken, aynı pakete bir sonraki sene için cüzi bir artışla devam edebilec...eğim söyleniyordu. Bu bilgiye güvenerek hattımı kullanmaya devam ettim. Taahhüt sürem dolmak üzereyken, az önce ve yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleri tarafından arandım ve b
Vodafone hattımda 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesine geçtikten sonra sosyal medya kullanımımla ilgili ciddi perfor...mans sorunu yaşamaya başladım. 15.08.2026’da biten taahhüdümü yenileyip bu pakete geçtim, 18.08.2026 tarihinden itibaren özellikle sosyal mecralarda video izlemek neredeyse işkence
Vodafone hat kullanıcısıyım. Bugün öğlen saat 12.00’den itibaren arama yapmak istediğimde sürekli olarak “ağda kayıtlı d...eğil” uyarısı alıyorum ve beni arayan kişiler de hattıma kesinlikle ulaşamıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, önerilen çözümleri denememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi
Vodafone mobil faturalı hattım için her ay yaklaşık 730 TL civarında fatura öderken, son kesilen faturam 1200 TL’nin üze...rinde geldi ve yaklaşık 480 TL civarında haksız bir ek ücretlendirme yapıldığını görüyorum. Bu durum artık beni ciddi şekilde rahatsız etmeye ve canımı sıkmaya başladı. Faturayı i
Vodafone hattıma Kasım 2025 döneminde toplam 1.544 TL bedelle aksesuar ve koruma paketi tanımlanacağı, bu tutarın da sad...ece Kasım ve Aralık 2025 aylarında 2 taksit halinde, aylık 772 TL olarak faturama yansıtılacağı açıkça belirtilmişti. Buna rağmen Ağustos 2026 faturam dahil olmak üzere 10 ay boyun
"Teşekkür ediyorum ulaşıp sorunumu çözdüler temsilci hanımefendi de çok naifti"
Vodafone hattımı operatör taşıma yoluyla online başvuru yaparak aldım. Kimlik doğrulamasını e-Devlet üzerinden gerçekleş...tirdim, sonrasında kurye gelerek kimliğimi okuttu ve e-Devlet kaydım olduğu için işlemlerin tamamlandığını söyleyip ayrıldı. Buna rağmen hattın açılması için günlerce beklemek zoru
Vodafone faturalı hat aboneliğimdeki sözleşmem bittikten sonra bana uygun yeni bir tarife veya fatura teklifi sunulmadı.... Mevcut faturam yaklaşık 200 TL ve buna yakın, bütçemi zorlamayacak yeni bir fatura/tarife talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, durumumu
Vodafone Red'li 25 paketi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bu ayın sonunda, 31 Ağustos’ta sona ereceği için yaklaşık 1 haftad...ır müşteri hizmetleri tarafından aranıyorum ve yeni tarifeler sunuluyor. Ancak teklif edilen yeni paketlerin ücretleri 700–800 TL bandında ve benim için oldukça yüksek. Mevcut kul
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos 2026 dönemine ait faturam, normalde aylık 215 TL olan paketimi her ay düze...nli öderim. Bu ay yaptığım 50 TL’lik hayır ödemesiyle birlikte en fazla 265 TL civarında gelmesi gerekirken, 699 TL olarak düzenlenmiştir. Faturamın yaklaşık üç katı gelmesi üzerin
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık son 2–3 aydır, taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen tarafıma makul ve güncel... bir tarife sunulmuyor. Şu anda aylık 840 TL ödediğim, 60 GB internet ve bazı uygulamalarda sınırsız iletişim içeren bir paket kullanıyorum ve öğrenci olduğum için bu tutar bile bü
Vodafone hattımı bu ay başka bir operatörden taşıdım. Yeni gelen müşteriler için daha uygun tarifeler olmasına rağmen ba...na 20 GB için aylık 550 TL gibi daha yüksek ücretli bir tarife sunulduğunu görüyorum. Aynı operatöre yeni gelenlere daha avantajlı kampanyalar varken benim bu şekilde daha pahalı b
Vodafone mobil hattımda Nisan 2026’da yaptığım tarife değişikliğinden sonra tarife ücretiyle ilgili sorun çözülmesine ra...ğmen, tarifemde olması gereken sınırsız sosyal pass ve Video Pass hizmetleri hâlâ hattıma tanımlanmadı. Buna karşılık sadece sınırsız iletişim kısmı aktif görünüyor. Bu durumla il
Vodafone mobil hattımı uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım. Taahhüt sürem uygulamada açıkça 21 Ekim başlangıç ve ...21 Kasım bitiş tarihiyle görünmesine rağmen, müşteri hizmetleri tarafından iki kez aranarak taahhüdümün 21 Eylül’de biteceği söylenmiş, bu bilgiyle beni hemen kampanya yenilemeye y
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
