to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mağduru Bir Müşteri...
Maalesef Vodafone faturalı hattı kullanıcısıyım. Tam olarak 11 aydır ne internetten verim alabiliyorum ne de sağlıklı bir telefon görüşmesi sağlayabiliyorum. Yüzlerce kez müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Bana verilen cevaplar şunlardı: internet ayarlarınız yapıldı, herhangi bir sorunla karşılaşmayacaksınız oldu. Bana dayatılan yüksek cayma bedellerinden dolayı numara taşıma işlemi yapamıyordum. Taahhüt'ün bitmesine son 1 ay kala bu eziyete dayanamayıp numara taşıma başvurusunda bulundum ve süreç henüz geçiş aşamasında. Haklarımı araştırdığım zaman verilmeyen bir hizmetin ödemesinin de olmayacağını öğrendim. Alamadığım hizmetin karşılığı olan son ay ki cayma bedelini ödemek istemiyorum. En azından bu talep edilmesin...
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Merhabalar, sonuç nasıl oldu?