Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Her Şey Dahil Pasaport Paketinin Devreye Girmemesi Ve Yüksek Ücretlendirme Sorunu

Her Şey Dahil Pasaport Paketinin Devreye Girmemesi Ve Yüksek Ücretlendirme Sorunu
Her Şey Dahil Pasaport Paketinin Devreye Girmemesi Ve Yüksek Ücretlendirme Sorunu
+1
219

Her şey dahil pasaport paketim olması ve bulunduğum ülke paket dahilinde olmasına rağmen, paket devreye girmedi ve fahiş bir paket aşımı oldu. Bu paketi daha öncesinde kullanmıştım ve hiçbir sorun teşkil etmedi. Ama en son kullandığımda, paket devreye girmedi ve fail bir fiyat ortaya çıktı. Bu sorunun düzelmesini Ü*** ediyorum.

6 Mayıs 2025 04:22 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

6 Mayıs 2025 16:42

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Mayıs 2025 18:30

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Osman
6 Mayıs 2025 18:38

Sizinle konuştuğumda internet paketimin bitebileceğini söylediniz. Buna ek olarak şu an güncel data paketim fotoğraf olarak yolluyorum. Herhangi bir paket aşımı söz konusu değildir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Yurt Dışında Hatalı Roaming Ücretlendirmesi

609

Yurt dışında roaming kapalı olmasına rağmen pasaport paketi onayım olmaksızın devreye girmiş. Herhangi bir kullanımım ol...

Yanlışlıkla Aktif Edilen Pasaport Tarifesi Sorunu

162

Telefona her şey dahil pasaport tarifesini aktif etmişler. Ben yurt dışına çıkmış birisi değilim, köyde ikamet ediyorum....

Vodafone Bilgim Dışında Yapılan Aşımın İadesini Talep Ediyorum

129

Bilgim olmadan aşım olmuş, iadesini istiyorum. Daha önceki paketimde aşım sorunu yoktu. İlgilenmenizi arz ederim.

Çözüldü

İzinsiz Aktif Edilen Pasaport Paketi Ve Haksız Ücret Talebi

538

"Paramın iade edileceği bilgi verildi. Teşekkürler..."

1 Destek

Faturama Onaysız Eklenen Paket Ve Yüksek Ücret

159

Normalde 430 TL ödediğim fatura neden bu ay 780 TL Her şey dahil pasaport diye bir paket benim onayım olmadan neden akti...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri