Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Her Şey Dahil Pasaport Paketinin Devreye Girmemesi Ve Yüksek Ücretlendirme Sorunu

Her Şey Dahil Pasaport Paketinin Devreye Girmemesi Ve Yüksek Ücretlendirme Sorunu
Her Şey Dahil Pasaport Paketinin Devreye Girmemesi Ve Yüksek Ücretlendirme Sorunu
+1
6 Mayıs 2025 03:30219

Her şey dahil pasaport paketim olması ve bulunduğum ülke paket dahilinde olmasına rağmen, paket devreye girmedi ve fahiş bir paket aşımı oldu. Bu paketi daha öncesinde kullanmıştım ve hiçbir sorun teşkil etmedi. Ama en son kullandığımda, paket devreye girmedi ve fail bir fiyat ortaya çıktı. Bu sorunun düzelmesini Ü*** ediyorum.

6 Mayıs 2025 04:22 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

6 Mayıs 2025 16:42

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Mayıs 2025 18:30

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Osman
6 Mayıs 2025 18:38

Sizinle konuştuğumda internet paketimin bitebileceğini söylediniz. Buna ek olarak şu an güncel data paketim fotoğraf olarak yolluyorum. Herhangi bir paket aşımı söz konusu değildir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Yurt Dışında Hatalı Roaming Ücretlendirmesi

16 Nisan 2024 20:27609

Yurt dışında roaming kapalı olmasına rağmen pasaport paketi onayım olmaksızın devreye girmiş. Herhangi bir kullanımım ol...

Yanlışlıkla Aktif Edilen Pasaport Tarifesi Sorunu

5 Nisan 2025 15:14162

Telefona her şey dahil pasaport tarifesini aktif etmişler. Ben yurt dışına çıkmış birisi değilim, köyde ikamet ediyorum....

Vodafone Bilgim Dışında Yapılan Aşımın İadesini Talep Ediyorum

21 Haziran 2025 17:42131

Bilgim olmadan aşım olmuş, iadesini istiyorum. Daha önceki paketimde aşım sorunu yoktu. İlgilenmenizi arz ederim.

Çözüldü

İzinsiz Aktif Edilen Pasaport Paketi Ve Haksız Ücret Talebi

30 Ocak 2025 20:59538

"Paramın iade edileceği bilgi verildi. Teşekkürler..."

1 Destek

Faturama Onaysız Eklenen Paket Ve Yüksek Ücret

10 Kasım 2024 00:01159

Normalde 430 TL ödediğim fatura neden bu ay 780 TL Her şey dahil pasaport diye bir paket benim onayım olmadan neden akti...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri