Her Yerde Süregelen Vodafone İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması


Vodafone mobil internet hattımda yaklaşık her gece 03:00-07:00 saatleri arasında Eyüp ilçesinde tamamen bağlantı kesiliyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve her gece tekrarlanıyor. Hattımda herhangi bir paket veya tarife bulunmuyor ve son ödememi zamanında yaptım. Hat numaramın son 4 hanesi: 7004. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve bu sorunla ilgili herhangi bir değişiklik (hat taşıma, sim kart değişimi vb.) yapmadım. Konuyla ilgili herhangi bir çözüm ya da geri dönüş talebim yok, sadece durumun Vodafone tarafından bilinmesini istiyorum.


Bir aydır her gece saat 00:00’dan sonra mobil internet bağlantım tamamen kesiliyor ve sabah saatlerinde tekrar geliyor. Bu sorun, İstanbul Esenyurt’ta kullandığım faturalı Vodafone hattımda (5065****3494) her gece düzenli olarak yaşanıyor. Hiçbir uyarı mesajı almadan bağlantı tamamen gidiyor ve inte...

Vodafone mobil internet hattımın (son 4 hanesi: 5172) yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde çekmemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Öncesinde internetim zaten zayıftı ve bağlantı kalitesi düşüktü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana hat ayarı yapıp düzelteceklerini söylediler. Ancak bu...

Vodafone taahhütlü faturalı mobil hattımda yaklaşık 2 aydır Pendik Velibaba bölgesinde sık sık şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle konuşma sırasında bağlantı ve şebeke sürekli kesiliyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bölgesel kaynaklı bir sorun olduğu ve kayıt açıldığı söylendi, ba...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir ciddi çekim problemleri yaşıyorum. İstanbul genelinde, özellikle Yenikapı, Pendik, Kavakpınar, Eminönü ve Marmaray hattında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun yıllardır devam etmekte ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca Vodafone müşte...
Yorumlar