to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil internet paketimi kullanırken, faturaya geçtiğimden beri hediye çarkından veya başka yollarla hattıma tanımlanan hediye internetlerim olmasına rağmen, internet kullanımlarımda öncelikle kendi paketimden düşüş oluyor. Hediye internetlerim varken, kendi paketimin kullanılması nedeniyle mağduriyet yaşayabilirim ve dikkatli olmazsam ek ücret ödemek zorunda kalabilirim.
Bu durum her seferinde tekrar ediyor ve hediye internetlerimden faydalanamıyorum. Vodafone’dan beklentim, hattıma tanımlanan hediye internetlerin öncelikli olarak kullanılması ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.
İlgili telefon numaram: 0543*****93
Şehir: Erzurum
01.01.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından internet kazandım. Ancak hediye internetim hattıma tanımlanmasına ve bununla ilgili SMS almama rağmen, internet kullanımlarımda hediye internetimden düşmek yerine kendi paketimden kullanım yapılmaya devam ediyor. Bu sorun ara ara...
Vodafone faturalı hattımda, hediye çarkından kazandığım internet paketim henüz bitmeden, dün hattıma önce 145 TL karşılığında 500 MB, ardından 180 TL karşılığında 1 GB internet paketi otomatik olarak tanımlandı. Bu ücretler faturama yansıtıldı. Oysa hediye internet paketimin süresi daha dolmamıştı v...
Vodafone mobil hattımda 50 GB ek paket satın aldım. Bundan birkaç gün önce de hediye çarkından 3 GB internet hattıma tanımlanmıştı. Normalde, internet kullanımımın önce hediye çarkı GB’larından, bittikten sonra ise 50 GB ek paketten düşmesi gerekirken, her iki paketten de rastgele ve düzensiz bir şe...
Vodafone hattımda çarktan kazandığım hediye internet paketleri tanımlanıyor, ancak internet kullandığımda hediye internetimden düşüş olması gerekirken, kendi faturalı internet paketimden eksilme yaşanıyor. Bu durumu daha önce de birkaç kez yaşadım ve bugün tekrar 2-3 saattir aynı sorunla karşılaşıyo...
Yorumlar