to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş firmasından 05.10.2025 tarihinde Büyükçekmece Enza Home şubesinden “Supreme Pedic Baza Başlık Set 120X200 (Mavi) ” ürününü satın aldık. Sözleşmede tahmini teslim tarihi 20.11.2025 olarak belirtilmesine rağmen ürünler eksik teslim edildi. Satın aldığımız bazanın teslimi yaklaşık 2 ay sonra yapılmış olmasına karşın, yatak başlığı 6 aydır tarafımıza ulaştırılmamıştır.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmemize rağmen sürekli oyalanıyor, tarafımıza net bir teslim tarihi verilmiyor. Ürünü satın aldığımız Büyükçekmece Enza Home mağazası da hiçbir şekilde ilgilenmeyerek çözüm üretmemektedir. 2500000424 evrak numaralı işlem kapsamında ürün bedelinin tamamı olan 12.885 TL tarafımızdan ödenmiş olmasına rağmen eksik teslimat yapılması ve bu kadar uzun süre herhangi bir çözüm sağlanmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Yetkililerden acilen eksik olan yatak başlığının ivedilikle teslim edilmesini ya da sorunun makul süre içinde çözülememesi halinde tarafımıza ödediğimiz tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyoruz. Aksi halde yasal yollara başvuracağımızı belirtmek isteriz.
05.10.2025 tarihinde Yataş Küçükyalı Enza Home şubesinden 160X200 ve 120X200 baza+başlık ve yatak setleri ile iki adet yastık satın aldım. Sipariş numaram 1104931072’dir. Ürünlerin 06.11.2025 tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen bir türlü teslimat yapılmadı, defalarca aramama rağmen tarafı...
Ben 15.05.2023 tarihinde Kars Enza Home bayisinden Yataş'ın 2 adet cool action (tay tüyü krem rengi) baza başlık ve yatak seti aldım. 40 gün içinde teslim edileceği söylendi ve yataklar kısa sürede mağazaya geldi ama baza ve başlık ölçüleri 150/200 cm olması gerekirken 3 ay sonra 160/200 cm olarak y...
20.06.2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Merkez Enza Home Yataş Şubesi’nden Yataş Sandıklı Baza siparişi verdik ve ürün 06.08.2025’te evimize teslim edildi. Sipariş sırasında mağaza personeline duvara monteli başlığımız olduğunu, sadece baza almak istediğimizi özellikle belirttik. Bize önerilen baz...
Yataş Bedding Selçuklu Ikonya şubesinden 29 Ekim 2025 tarihinde E**a*** adına Supreme yatak, baza, başlık 120X200 3’lü set siparişi verdik ve 19.750 TL ödemeyi peşin olarak yaptık. Bugün itibarıyla üzerinden 53 gün geçmesine rağmen ne yatak, ne baza ne de başlık tarafıma teslim edilmedi. Siparişi v...
17 Aralık 2023 tarihinde Beylikdüzü Enza Home şubesinden almış olduğumuz yatak, baza ve başlık ürünleri 18 Ocak 2024 tarihinde teslim edileceği söylendiği halde teslim edilmedi. Firma satış işlemleri sırasında Maximum teslimat tarihini 45 gün olarak belirtmesine rağmen ürünleri teslim etmedikleri gi...
Yorumlar