to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ile yaptığımız son pazarlıkta, 5 üyelik olacak şekilde 1 ana oda ve 4 Yan Oda için aylık 885 TL üzerinden anlaşma sağladık. Ancak Ocak, Şubat ve Mart 2026 dönemlerinde kredi kartımdan otomatik ödeme ile her ay yaklaşık 2.600 TL çekildiğini fark ettim. Üç aydır anlaşma yaptığımız tutarın neredeyse üç katı kadar ödeme alınıyor.
Geçen ay müşteri hizmetlerini aradığımızda, yeniden 885 TL olarak fiyatın revize edildiğini ve bu tutar üzerinden ücretlendirileceğimizi söylediler. Buna rağmen sonraki dönemde de karttan yine 2.600 TL çekildi. Hem sözlü olarak verilen taahhüde uyulmuyor hem de bizi açıkça mağdur eden bir faturalandırma yapılıyor.
Digiturk kaydım A**** E**** adıyla bulunmaktadır. Anlaştığımız ücretin üzerinde alınan tüm fazla tahsilatların eksiksiz olarak iadesini ve paket ücretimin derhal söz verildiği gibi 885 TL olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
07.01.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve 12 ay taahhüt karşılığında aylık 459 TL olmak üzere toplam 5.508 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak bu bilgilendirmeye rağmen kredi kartımdan tek seferde 7.800 TL çekim yapıldı. Farkı iade edeceklerini belirttiler fakat defalarca aramama ra...
Yaklaşık üç ay önce Digiturk tarafından telefonla arandım ve bana ilk ay 450 TL, sonraki aylarda ise 229 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak abonelik başladıktan sonra her ay düzenli olarak 499 TL fatura gelmeye başladı ve hiçbir ay bize söylenen ücreti görmedim. Hem fiyat konusunda hem de konuştuğumuz p...
Digiturk’ü telefonla arayarak televizyon paketi aboneliği başlattım. Görüşme sırasında bana aylık ücretin 500 TL olacağı söylendi ve bu fiyata güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak eylül ayından beri faturalarımda her ay yaklaşık 800 TL civarında ödeme yaptığımı fark ettim ve bu durumun yanıltıcı b...
02.02.2025 tarihinde Digiturk genel merkeziyle yaptığım görüşmede, taahhüt 12+3 ay olacak şekilde kredi kartı tek çekim ödeme yöntemi ile aylık taksiti 320₺ civarında bir fatura yansıyacağı söylendi ve onaylanmadan önce tekrar tekrar sormama rağmen, fiyatın aynı olduğu tekrarlandı. Müşteri temsilcis...
Digiturk tarafından yanlış bilgi verilerek onayım olmadan tarifem taahhüt sürem değiştirildi. 548 TL olan faturam 1230 TL çıkartıldı. Paketiniz ana oda ve Yan Oda olarak 637 TL ödeme yapacaksınız dendiği halde alakası olmayan rakamlar çıkartıyorlar. 2 ay içinde toplam 11 defa arama yapmama rağmen şi...
Yorumlar