Digiturk’ta Üç Katı Fazla Ücret Çekildi, İade Talebi

Digiturk ile yaptığımız son pazarlıkta, 5 üyelik olacak şekilde 1 ana oda ve 4 Yan Oda için aylık 885 TL üzerinden anlaşma sağladık. Ancak Ocak, Şubat ve Mart 2026 dönemlerinde kredi kartımdan otomatik ödeme ile her ay yaklaşık 2.600 TL çekildiğini fark ettim. Üç aydır anlaşma yaptığımız tutarın neredeyse üç katı kadar ödeme alınıyor.

Geçen ay müşteri hizmetlerini aradığımızda, yeniden 885 TL olarak fiyatın revize edildiğini ve bu tutar üzerinden ücretlendirileceğimizi söylediler. Buna rağmen sonraki dönemde de karttan yine 2.600 TL çekildi. Hem sözlü olarak verilen taahhüde uyulmuyor hem de bizi açıkça mağdur eden bir faturalandırma yapılıyor.

Digiturk kaydım A**** E**** adıyla bulunmaktadır. Anlaştığımız ücretin üzerinde alınan tüm fazla tahsilatların eksiksiz olarak iadesini ve paket ücretimin derhal söz verildiği gibi 885 TL olarak düzeltilmesini talep ediyorum.