to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda 50 GB ek paket satın aldım. Bundan birkaç gün önce de hediye çarkından 3 GB internet hattıma tanımlanmıştı. Normalde, internet kullanımımın önce hediye çarkı GB’larından, bittikten sonra ise 50 GB ek paketten düşmesi gerekirken, her iki paketten de rastgele ve düzensiz bir şekilde internet düşümü gerçekleşiyor. Bu durumun her ek paket aldığımda tekrarlandığını fark ettim.
Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak bana herhangi bir sorun olmadığını belirttiler ve yardımcı olmadılar. Yaklaşık 2 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan, paket kullanımının sistemde doğru şekilde düzenlenmesini, yaşanan karışıklık için açıklama ve özür ile birlikte sorunun tamamen düzeltilmesini talep ediyorum.
Sonuç olarak Vodafone operatörüne geçtiğim için pişmanım.
Vodafone kullanıcısıyım. 50 GB ek paket almak istedim, ek paket al kısmında pakete tıkladım ve hata verdi. Tıpkı çark çevirince hata verip ana ekrana atması gibi bir hata verdi. Bir dakika bekleyip tekrar paket al kısmına girip aldım ve bekledim; bu sefer hattıma 100 GB tanımladı ve iki paketin bild...
Vodafone hattımda çarktan kazandığım hediye internet paketleri tanımlanıyor, ancak internet kullandığımda hediye internetimden düşüş olması gerekirken, kendi faturalı internet paketimden eksilme yaşanıyor. Bu durumu daha önce de birkaç kez yaşadım ve bugün tekrar 2-3 saattir aynı sorunla karşılaşıyo...
Vodafone’un “hediye çarkı” kampanyası kapsamında kazandığım internet GB’larını kullandığımı sanıyordum; ancak aylardır aslında bu kullanımların tarifemden düştüğünü fark ettim. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, canlı yardıma yazdım. Durumu her se...
Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattımda yaşadığım internet paketi sorunu nedeniyle mağdurum. Aylık 40 GB internet paketim, önceden bana fazlasıyla yeterken son iki aydır çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Özellikle video izlediğimde internetim hemen bitiyor ve daha paketimin yenilenmesine 12 gün vark...
Uzun süredir Vodafone operatöründen hizmet almaktayım. Operatör bünyesindeki hediye çarkını her hafta çevirmekteyiz, Maalesef ki hediye çarkında GB hediyesi verilmemekte, sürekli alışveriş indirimi hediyesi mevcut. Daha öncesinde Bu konuyla ilgili şikayetimi bildirmiştim. Akabinde iki gün içerisinde...
Yorumlar