Yanıltıcı Taahhüt Ve Eksik Hediye Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından yanıltıldım. Tarifemin bitmesine yakın arandım ve ek paket kullandığım için yeni tarifelerin bana fahiş fiyatla...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından yanıltıldım. Tarifemin bitmesine yakın arandım ve ek paket kullandığım için yeni tarifelerin bana fahiş fiyatla...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20GB tarifesini kullanıyorum. Hediye çarkından kazandığım 1GB ve “e-postanı kaydet” kampanyasıyla verilen 3GB hediye inte...

Vodafone hattıma dün (yaklaşık saat 17:12'de) Kolay Paket kapsamında 20 GB’lik, 685 TL tutarında bir paket yükledim. Kampanya kapsamında hattıma 15 GB...

Vodafone'dan almış olduğum hizmetten memnun değilim. Verdikleri hediye internet kullanımında hem hediye internetten hem de ana internetten yiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, haklı olarak çıkmak istediğimde cayma bedeli ödememi mecbur koşuyorlar. Zaten verdikleri 2 GB oluyor, onu da sadece 1 gün...

Değerli Vodafone Müşteri Hizmetleri Yetkilileri, Bugün, uzun süredir farklı bir operatör kullanmama rağmen kız arkadaşımla birlikte Vodafone’a geçmey...
Vodafone’un “Arkadaşını Davet Et ve 300 TL Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hem 300 TL ödülüm hem de 30 GB internet hediyem tarafıma tanımlanmadı. Kampanyaya katılımda kullandığım numaram 545***5913’tür. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetler...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 20.08.2025 tarihinde “Faturana Yansıt 10 GB Hediye” kampanyasından yararlanmak istedim ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereken hediye GB’ler hattıma yüklenmedi. Kampanya başvurusu sırasında herhangi bir başvuru veya işlem numarası verilmedi ve bilgilendir...
Vodafone Kırmızı Fırsat 16 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak kampanya ve promosyon kapsamında sahip olmam gereken internet haklarım sürekli olarak asıl paketimden düşülüyor. Bu durum her zaman yaşanıyor ve defalarca müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece geçiştir...

Vodafone Yanımda uygulamasında 3 gündür çarkı çeviremiyorum. Her denememde sistem hatası alıyorum ve bu nedenle internet hediyesi kazanma hakkımı kullanamıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak verilen çözüm önerileri sorunu gidermedi. Hattımın son 4 hanesi 2080’...

Vodafone’un Hediye Çarkı uygulamasından 45 gün önce 200 TL cüzdan kodu kazandım, ancak bu kod tarafıma hâlâ iletilmedi. Ayrıca, KATILGB2020 kampanyası kapsamında gerekli tüm adımları yerine getirmeme rağmen, 1 haftadır 10 GB internet hattıma tanımlanmadı. Her iki konu için de müşteri hizmetlerini a...
Haftalarca hediye çarkından indirim çeki kazandım. Tam 4 hafta boyunca. İnternetim her ay zaten yetmiyor internet de vermiyorlar. Satın almak zorunda kalıyorum. Bu duruma bir çare bulunmalı. İnternete ihtiyacım olduğunda bari verilmeli. Müşteri temsilcisi ücretsiz bir kampanya olduğu için birleyen y...

Vodafone Red 25 GB tarifesi kullanıcısıyım. Hepsiburada alışveriş kampanyası kapsamında 10 GB hediye internet yüklemesi yapılması gerekiyordu. Kampanya şartlarını yerine getirdim ve ilgili SMS bildirimi ile Hepsiburada sipariş numaram (4361520672) elimde mevcut. Hediye GB'nin bugün yüklenmesi gereki...

17/08/2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tam 10 GB paketini, yanında 15 GB hediye verileceği belirtilerek satın aldım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hediye 15 GB internet hattıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise böyle bir paket olmadığını söylediler ve herhan...
Vodafone hediye çarkından kazandığım internet paketini kullanmak için çarkı çevirdim ve hattıma 3 GB internet tanımlandığına dair SMS aldım. Ancak, he...
Vodafone hattımda tanımlı olan 4 GB ana internet paketim ve 4 GB hediye internetim bulunuyor. Bugün Ordu Kabataş’ta, kalan 1.7 GB ana internetim ve 800 MB hediye internetim varken internet kullanımı yaptım. Ancak kullanım sonrası hediye internetimden hiç düşüş olmadığını, buna karşın ana paketimin 1...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son bir ay içinde hediye çarkından kazandığım internet paketini kullanmak yerine, sistem kendi internet paketimd...
Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayında 465 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Normalde faturamın 132 TL olması gerekirken, ek internet ücre...

19/08/2025 tarihinde saat 17:12 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kendi telefonumdan 20 GB’lik Kolay Paket yükledim. Bugüne özel olarak ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium Yanımda üyeliğimi 3 gün önce başlattım. Kampanya kapsamında 10 GB hediye internet tanımlanacağı belirtil...

Dünden beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullanmaya çalışıyorum, ancak sürekli “Bir şeyler ters gitti” hatası alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve telefonu yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı....

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2-3 haftadır Vodafone’un Hediye Çarkı kampanyasından hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Hediye çarkını her çevirdiğimde bana ne internet ne de başka bir ödül tanımlanıyor. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim, hattımı yeniden başlattım ancak ...

Vodafone Yanımda mobil uygulamasında Hediye Çarkı’nı çevirmeye çalıştığımda “bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata alıyorum ve çarkı çeviremiyorum. İnternet bağlantımda veya uygulamanın güncelliğinde herhangi bir sorun yok, uygulamanın en son sürümünü (31 Temmuz 2025 güncellemesi) kullanıyorum ve...

19 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone hattım üzerinden Kolay Paket satın aldım. Paketin yanında 15 GB hediye internet verileceği belirtiliyordu, ancak pa...

11 Haziran 2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında gezinirken, “Çılgın Kelime Avı” adlı oyuna yanlışlıkla abone oldum ve hattıma 189 TL ücret ya...