Rıza Dışı Ek İnternet Paketi Ve Haksız Fatura Şikayeti
"Vodafone tarafından gerekli incelemeler yapıldı ve faturaya yansıtılan fazla ücretlerin iptal edileceği SMS yoluyla tarafıma iletildi şimdilik"
"Vodafone tarafından gerekli incelemeler yapıldı ve faturaya yansıtılan fazla ücretlerin iptal edileceği SMS yoluyla tarafıma iletildi şimdilik"
Vodafone’un e-atık kampanyasına yaklaşık 10 gün önce Uşak Merkez İsmetpaşa Caddesi Vodafone mağazasında katıldım. Kampan...ya kapsamında 2 adet kablo ve 1 adet şarj adaptörü teslim ettim, karşılığında hattıma 5 GB internet tanımlanacağı bilgisi verildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen bu internet
Vodafone hattım faturalı ve her hafta Vodafone’un hediye çarkını çeviriyorum. Bu haftaki kullanımımda pazartesi gününden... beri çarkı çevirdiğimde ekranda “tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor. İlk denememde buna rağmen saatte 1 GB internet verildi, ancak sonraki denemelerimde yine aynı uyarıyı almama ra
"Çok teşekkür ederim çözüm sağlandı"
Vodafone Red'li 50 GB paket kullanıyorum, faturamda WhatsApp'ta sınırsız görünüyor ancak internet paketim hiç kullanılma...dı, özellikle dikkat ettiğim halde günde en az 1 GB eksiliyor. Ramazan ayında da ne doğru düzgün bir kampanya ne de avantaj sağlanıyor, üstüne bir de internet paketim çok hızlı tük
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve aylık 10 GB internet içeren tarifemde, özellikle son 3–4 aydır beni rahats...ız eden bir durumla karşılaşıyorum. GB miktarı yüksek olan internet paketlerinin fiyatları o kadar yükseltilmiş ki, ihtiyacım olduğunda bu ek paketleri almakta zorlanıyorum. Buna e
Vodafone mobil hattımda FreeZone’a geçmem halinde 10 GB hediye internet verileceği Vodafone Yanımda uygulamasında belirt...iliyordu. Bu kampanyaya güvenerek FreeZone’lu oldum; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen vaat edilen 10 GB hediye internet hattıma hiçbir zaman tanımlanmadı. Herhangi
"Teşekkür ederim sorun çözüldü, müşteri hizmetlerinden aradılar, promosyon kodu söylediler, teşekkür ederim"
Vodafone Sınırsız Paket Kampanyasında Vaat Edilen 500 TL Migros Hediye Çeki... Tarafıma Verilmedi 12 Mart 2026 tarihinde Vodafone faturasız hattım için
"Hizmetiniz için çok teşekkürler dilerim"
Vodafone Yanımda üzerinden kullandığım, sonu 7402 ile biten Red’li 30 GB hattım için Mart ayında 1732 TL fatura çıkarıld...ı ve bu durumdan gerçekten çok mağdur oldum. Ben sürekli internet kullanan biri değilim; ayrıca internetten yemeyen uygulamalar arasında WhatsApp da yer alıyor denmesine rağmen fat
"Teşekkürler"
"Çok teşekkürler sorun halledildi"
11 Mart 2026 tarihinde Vodafone üzerindeki 28 günlük sınırsız Kolay Paket’i... satın aldım. Bu paketin tanıtımında, “sınırsız internet paketi alana 500 T
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hediye çarkını kullanıyorum ancak yaklaşık 6–7 aydır hiçbir şekilde i...nternet hediyesi alamıyorum. Çarkı her çevirdiğimde sürekli hediye çeki çıkıyor ve bu durum artık beni mağdur etmeye başladı. Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herh
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı bugün çevirdim ve ekranda hattıma haftalık 5 GB internet tanımlanacağı ...belirtildi. Saat 19:56 civarında kazandığım bu hediyenin anında hatta yansıyacağı ifade edilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın paketim hatta tanımlanmadı. Durumu Voda
Vodafone faturalı ve taahhütlü hattım 5353****09 ile ilgili olarak Hediye Çarkı kampanyasında yaşadığım bir mağduriyeti ...belirtmek istiyorum. İsmim S**** K************. Bugün İstanbul’da bir Vodafone mağazasına girip operatör hakkında danıştıktan sonra mağazadan ayrıldım. Mağazadan çıktıktan kısa bi
Vodafone Yanımda uygulamasındaki haftalık hediye çarkı kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. Ulusal TV kanallarında yayımlanan reklamlarda Ramazan ayına özel olarak haftada 2 kez çark çevirme hakkı verildiği ve 10 GB internet garantisi olduğu açıkça belirtilmesine rağme
Vodafone hattım üzerinden 11.03.2026 tarihinde “Sahur 10 GB” isimli internet ek paketini 139 TL karşılığında satın aldım.... Paketi satın alırken ne uygulama ekranında ne de bilgi kısmında herhangi bir saat aralığı belirtilmiyordu, hâlâ da görünmüyor. Daha sonra bu paketin sadece gece 00.00 ile sabah s
Vodafone’un Ramazan ayı boyunca sunduğu Hediye Çarkı kampanyasında, hem reklamlarında hem de yapay zeka asistanı Tobi’de... 10 GB internet verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, çarkı çevirdiğimde sürekli olarak sadece 6 saatlik 1 GB internet tanımlanıyor. Bu durum tek seferlik değil, her seferinde a
"Teşekkürler 10 GB ım yüklendi"
İki gün önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve geçiş işlemi bugün gerçekleşti. Hat başvurusunu internet üzerinden yaptım, on...ay ekranında mağazadan teslim almam durumunda hattıma 10 GB internet hediyesi tanımlanacağı özellikle belirtiliyordu. Ben de bu nedenle hattın eve kargoyla gelmesini istemeyip mağa
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 3 haftadır, yaklaşık 20 gündür “Adresini Kaydet Kazan” ve “E‑post...anı Güncelle Kazan” kampanyalarından hiç faydalanamıyorum. Herkes rahatlıkla bu kampanyalara katılıp hediye internetlerini alabilirken, bana e‑posta bile gönderilmiyor ve hattıma h
"Vodafone Müşteri temsilcim beni arayıp sorunun çözümü için gerekli işlemleri yapacaklarını iletti. Teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone Hediye Çarkı’nı düzenli olarak kullanıyorum ancak ayl...ardır neredeyse sürekli olarak sadece indirim çeki veriliyor, internet hedi
"Teşekkürler"
Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındak...i internet çarkı kampanyasında sorun yaşıyorum. Dört haftadır düzenli olara
"Teşekkür ederim sorunum hızlıca çözüldü"
Vodafone’un web sitesi üzerinden 25 Şubat tarihinde numara taşıma başvurusu... yaptım. Başvuru sırasında ekranda, hattımı mağazadan teslim almayı seçmem
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve 1 yıldır da Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark Çevir kampanyasına düzenl...i olarak katılıyorum. Uzun süredir neredeyse her çevirmemde sadece 6 saatlik 1 GB internet hakkı tanımlanıyor. Süresi çok kısa olduğu için bu hediye internet günlük kullanımımda hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100